Hỗ trợ

Tổng hợp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của VinFast.

Ô tô VinFast

Chính sách bán hàng

Tôi có được huỷ cọc xe không?

Làm thế nào để đặt cọc bổ sung VF 8?

Tôi có thể chuyển đổi cọc sang những dòng xe khác của VinFast được không?

Làm sao để tính giá lăn bánh xe VinFast?

VinFast hiện có những công cụ hỗ trợ Khách hàng nào?

Chính sách hậu mãi

Đặt lịch dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile service bằng cách nào?

Dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile service dành cho ô tô điện VinFast hoạt động tại các thành phố nào?

Dịch hộ cứu hộ pin ô tô điện là gì?

Trường hợp nào không được gọi cứu hộ VinFast 24/7?

Làm thế nào để gọi cứu hộ VinFast 24/7?

Hệ thống trạm sạc

Thời hạn thanh toán chi phí sạc ô tô điện VinFast tại trạm như thế nào?

Thời gian được phép dừng đỗ ở các trạm sạc của VinFast là bao lâu?

Sạc tại trạm sạc có mất phí không?

Tôi có thể tìm kiếm trạm sạc VinFast bằng cách nào?

Ý nghĩa các loại đèn báo trên trụ sạc VinFast tại các trạm sạc công cộng là gì?

Thông tin sản phẩm

VF 8

Màu sắc nội, ngoại thất xe VF 8 có bao nhiêu màu?

Tôi muốn tìm hiểu về thông số kỹ thuật xe VF 8

VinFast VF 8 được trang bị mấy túi khí?

Xe điện VF 8 có cửa sổ trời không?

VF 8 được trang bị mấy cổng kết nối USB?

VF 8 có trang bị tính năng đá cốp không?

Khả năng vận hành của VF 8 như thế nào?

Ứng dụng VinFast

Ứng dụng VinFast là gì?

Cách cài đặt nhắc nhở lịch cá nhân/lịch làm việc trên ô tô điện VinFast

Cách cài đặt cá nhân hoá trợ lý ảo trên Ứng dụng ô tô điện VinFast

Làm thế nào để giới hạn thời gian hoạt động của xe?

Chuyển quyền điều khiển xe qua Ứng dụng VinFast cho chủ xe mới như thế nào?

Cách cập nhật phần mềm xe qua Ứng dụng VinFast như thế nào?

Có được sử dụng Ứng dụng VinFast khi chưa có xe không?

Thanh toán phí sạc pin ô tô điện VinFast qua Ứng dụng như thế nào?

Cách kiểm tra lịch sử sạc trên Ứng dụng xe ô tô điện VinFast như thế nào?

Đặt lịch sửa chữa - bảo dưỡng ô tô điện trên Ứng dụng VinFast như thế nào?

Hướng dẫn thêm người lái trên Ứng dụng VinFast

Cách kiểm tra quá trình sửa chữa, bảo dưỡng xe ô tô điện VinFast qua Ứng dụng VinFast

Kích hoạt tính năng cảnh báo trộm trên ô tô điện VinFast như thế nào?

Cách tìm kiếm trạm sạc qua Ứng dụng VinFast như thế nào?

Cách cài đặt Ứng dụng VinFast thực hiện cuộc gọi khẩn cấp như thế nào?

Ứng dụng VinFast có thể quản lý cùng lúc mấy xe điện VinFast?

Làm thế nào để đăng nhập Ứng dụng VinFast?

VF e34

Màu sắc nội, ngoại thất xe VF e34 có bao nhiêu màu?

Thông số kỹ thuật xe VF e34

Ngoại thất VF e34 có gì nổi bật?

Khả năng vận hành của VF e34 như thế nào?

Hệ thống nội thất VF e34 có gì nổi bật?

Giá niêm yết và giá lăn bánh VF e34 là bao nhiêu?

Ô tô điện VinFast VF e34 có các tính năng giải trí nào?

Cách kết nối WiFi trên xe điện VF e34 như thế nào?

Quãng đường di chuyển tối đa của ô tô điện VF e34 là bao nhiêu?

Tôi có thể mở khóa cửa xe VF e34 bằng những cách nào?

Tôi muốn điều chỉnh độ cao cốp xe VF e34 phải làm như thế nào?

Tôi có thể tự thay pin chìa khóa xe VF e34 tại nhà được không?

Cách mở/đóng nắp ca pô xe điện VF e34 như thế nào?

Cửa sổ điện VF e34 có chức năng chống kẹp không?

Các khoang chứa đồ có trên xe VF e34 nằm ở những vị trí nào?

Hệ thống chống trộm trên VF e34 được kích hoạt trong những trường hợp nào?

Cài đặt hệ thống chống trộm trên xe VF e34 như thế nào?

Hệ thống mã hóa động cơ trên xe VinFast VF e34 là gì?

Đèn cảnh báo thắt dây an toàn sẽ bật sáng khi nào?

Phụ nữ có thai có cần phải thắt dây an toàn không?

Ghế an toàn cho trẻ em cần đạt tiêu chuẩn an toàn như thế nào?

VF e34 được trang bị mấy túi khí?

Túi khí xe VF e34 sẽ bung trong trường hợp nào?

Tại sao xe gặp tai nạn nhưng túi khí không bung?

Dấu hiệu nào cho thấy hệ thống túi khí trên xe VF e34 có vấn đề?

Cách khởi động xe điện VF e34 như thế nào?

Trường hợp chìa khóa điều khiển từ xa hết pin thì xe có khởi động được không?

Làm thế nào để dừng khẩn cấp khi xe đang chạy gặp sự cố?

Ô tô điện VF e34 có mấy chế độ lái?

Cách điều chỉnh vị trí vô lăng trên xe VF e34 như thế nào?

Chế độ tiêu hao điện năng thấp trên VF e34 hoạt động như thế nào?

Ô tô điện VF e34 có lốp dự phòng đi kèm xe không?

Thuê pin - Sạc pin

Tôi thanh toán phí thuê bao pin vào lúc nào?

Tôi muốn tra cứu lịch sử sạc pin thì có thể xem ở đâu?

Giá mua pin ô tô điện VinFast là bao nhiêu?

Tôi muốn dừng sạc khẩn cấp trong trường hợp có sự cố thì phải làm thế nào?

Cách sạc pin ô tô điện VinFast tại trạm sạc như thế nào?

Trợ lý ảo

Làm thế nào để kích hoạt Trợ lý ảo trên xe VF e34?

Trợ lý ảo VinFast là gì?

Cách điều khiển các chức năng trên xe thông qua Trợ lý ảo VinFast như thế nào?

Cách sử dụng tính năng điều hướng, dẫn đường thông qua Trợ lý ảo VinFast như thế nào?

Cách sử dụng tính năng giải trí thông qua Trợ lý ảo VinFast như thế nào?

Xe máy điện

Chính sách bán hàng

Tôi muốn đăng ký lái thử xe máy điện VinFast phải làm thế nào?

Cách đăng ký đặt cọc xe máy điện VinFast qua website như thế nào?

Làm sao để đặt cọc xe máy điện VinFast tại Showroom?

Tôi có thể thanh toán xe máy điện bằng những hình thức thanh toán nào?

Tôi thanh toán phí thuê pin chậm có được không?

Chính sách hậu mãi

Điều kiện và quy định bảo hành phụ tùng Xe Máy Điện VinFast như thế nào?

Tôi muốn tìm hiểu lịch bảo dưỡng xe máy điện VinFast?

Thời hạn bảo hành cho Xe Máy Điện VinFast bao lâu?

Những hư hỏng xe máy điện nào không thuộc phạm vi bảo hành của VinFast?

Quy định về đối tượng và phạm vi bảo hành xe máy điện là gì?

Hệ thống trạm sạc

Cách thanh toán chi phí sạc pin xe máy điện VinFast tại trạm sạc công cộng như thế nào?

Chính sách sạc pin xe máy điện VinFast là gì?

Sạc xe máy điện tại trạm sạc như thế nào?

Tôi cần lưu ý gì khi sạc xe điện tại trụ sạc công cộng?

Trụ sạc nào tại trạm sạc công cộng có thể sử dụng cho xe máy điện?

Thông tin sản phẩm

Evo200 và Evo200 Lite

Xe điện Evo200 được bảo hành bao lâu?

Evo200 có bán kèm pin không?

Thể tích cốp xe Evo200 bao nhiêu?

Làm thế nào để đặt cọc xe máy điện Evo200?

Thông số kỹ thuật Evo 200?

Xe máy điện VinFast Evo 200 có những màu nào?

Xe máy điện Evo200 giá bao nhiêu và có chính sách gì?

Xe máy điện Ev200 có những tính năng thông minh nào?

Động cơ Evo 200 có tốt không?

Evo200 có những tính năng an toàn nào?

Feliz S

Xe máy điện Feliz S có những tính năng thông minh nào?

Tôi muốn kiểm tra xe trước khi vận hành

Cách mở khoá hệ thống điện trên xe Feliz S như thế nào?

Tôi muốn tìm hiểu về cách vận hành xe Feliz S

Chìa khoá điều khiển Feliz S có tác dụng gì?

Động cơ Feliz S có tốt không?

Feliz S có những tính năng an toàn nào?

Xe điện Feliz S được bảo hành bao lâu?

Làm thế nào để bảo quan pin xe máy điện Feliz S

Thông số kỹ thuật Feliz S?

Xe máy điện VinFast Feliz S có những màu nào?

Xe máy điện Feliz S giá bao nhiêu và có chính sách gì?

Thể tích cốp xe Feliz S bao nhiêu?

Klara S 2022

Hướng dẫn cách mở khoá hệ thống điện trên xe Klara S 2022

Chìa khoá điều khiển Klara S 2022 có tác dụng gì?

Xe điện Klara S 2022 được bảo hành bao lâu?

Pin xe máy điện Klara S 2022 bị chai có được bảo hành?

Thể tích cốp xe Klara S 2022 bao nhiêu?

Thông số kỹ thuật VinFast Klara S 2022?

Xe máy điện VinFast Klara S 2022 có những màu nào?

Xe máy điện Klara S 2022 giá bao nhiêu và có chính sách gì?

Xe máy điện Klara S 2022 có những tính năng thông minh nào?

Hướng dẫn kiểm tra xe Klara S 2022 trước khi vận hành

Tôi muốn tìm hiểu về cách vận hành xe Klara S 2022

Động cơ Klara S 2022 có tốt không?

Klara S 2022 có những tính năng an toàn nào?

Theon S

Xe máy điện Theon S giá bao nhiêu và có chính sách gì?

Thông số kỹ thuật VinFast Theon S?

Xe máy điện VinFast Theon S có những màu nào?

Xe máy điện Theon S có những tính năng thông minh nào?

Vị trí cổng sạc xe Theon S ở đâu?

Động cơ Theon S có tốt không?

Thể tích cốp xe Theon S bao nhiêu?

Theon S có những tính năng an toàn nào?

Cách sử dụng chìa khoá thông minh Smart Key như thế nào?

Theon S có tích hợp eSim không?

Cách bảo quản pin xe Theon S như thế nào?

Chìa khoá xe Theon S là loại gì?

Hướng dẫn kiểm tra xe trước khi vận hành xe Theon S

Cách mở khoá hệ thống điện trên xe Theon S như thế nào?

Hướng dẫn vận hành xe điện Theon S

Xe điện Theon S được bảo hành bao lâu?

Vento S

Thông số kỹ thuật Vento S?

Xe máy điện VinFast Vento S có những màu nào?

Xe máy điện Vento S giá bao nhiêu và có chính sách gì?

Xe máy điện Vento S có những tính năng thông minh nào?

Hướng dẫn kiểm tra xe Vento S trước khi vận hành

Cách mở khoá hệ thống điện trên xe Vento S như thế nào?

Thuê pin - Sạc pin

Ưu điểm của pin LFP trên xe máy điện là gì?

Tôi có thể thanh toán phí thuê pin ở đâu?

Thời gian sạc xe máy điện VinFast là bao lâu?

Tôi có được chọn hình thức thanh toán phí thuê pin trả trước/ trả sau không?