VinFast sẽ cung cấp gói dữ liệu 2GB/tháng miễn phí trong 2 năm đầu để sử dụng nhóm tính năng thông minh cơ bản. Đối với những tính năng thông minh nâng cao, khách hàng cần đăng ký gói dữ liệu thu phí để sử dụng. Trong giai đoạn đầu, VinFast đã ký kết hợp tác với nhà mạng MobiFone để cung cấp đa dạng các gói dữ liệu tối ưu cho khách hàng sử dụng VF e34 tại Việt Nam.
Từ màn hình chính trên Màn hình thông tin giải trí, Quý khách chọn mục Cài Đặt - eSIM để lấy mã QR code.
Quý khách thực hiện các bước sau để mua/nạp thêm:
Bước 1: Từ màn hình chính trên Màn hình thông tin giải trí, chọn mục Cài Đặt - eSIM để lấy mã QR code.
Bước 2: Quý khách dùng điện thoại thông minh quét mã QR để truy cập website Mobifone để mua gói cước thoại hoặc mua thêm gói data
Bước 3: Quý khách hàng lựa chọn gói cước thoại/data phù hợp và hình thức thanh toán.
Bước 4: Quý khách thực hiện thanh toán và nhận thông báo thành công cập nhật trên website Mobifone và màn hình xe.
Khách hàng cần nạp phí cước gọi để sử dụng tính năng gọi cứu hộ khẩn cấp (e-Call). Đối với các tính năng sử dụng dữ liệu di động, VinFast sẽ cung cấp gói dữ liệu data 2GB/tháng miễn phí trong 2 năm đầu để sử dụng nhóm tính năng cơ bản. Đối với những tính năng thông minh nâng cao, khách hàng cần đăng ký gói dữ liệu thu phí để sử dụng.
Việc sử dụng các tính năng thông minh và dịch vụ giải trí trên xe VF e34 sẽ yêu cầu xe phải kết nối với mạng dữ liệu di động để truyền nhận dữ liệu. Kết nối này sẽ được thực hiện thông qua eSIM tích hợp trên xe, cho phép xe kết nối với mạng viễn thông được VinFast lựa chọn, nhằm cung cấp các loại dịch vụ:
- Tạo và nhận cuộc gọi, hỗ trợ cho tính năng cứu hộ khẩn cấp (e-Call);
- Truyền nhận dữ liệu cho các tính năng thông minh và dịch vụ giải trí trên xe;
- Nhận tin nhắn SMS khi có yêu cầu từ hệ thống điều khiển dịch vụ từ Trung Tâm Điều hành của VinFast.
Quý khách đăng ký tài khoản để đăng nhập:
1. Nhấn nút đăng ký trên màn hình đăng nhập
2. Đọc và đồng ý với điều khoản, điều kiện
3. Sử dụng email hợp lệ và đặt mật khẩu
4. Kiểm tra hộp thư đến của email và xác nhận thông tin
5. Cài đặt các bảo mật vân tay hoặc bảo mật khuôn mặt.
Sau khi tạo tài khoản thành công, Quý khách đăng nhập theo hướng dẫn dưới đây:
1. Nhấn chọn biểu tượng logo VinFast trên thiết bị để truy cập ứng dụng
2. Nhập email và mật khẩu để đăng nhập
Quý khách tải và cài đặt ứng dụng Vinfast tại:
Ứng dụng VinFast giúp người dùng quản lý và điều khiển xe qua nền tảng ứng dụng di động, kèm theo danh sách phong phú các dịch vụ khác từ VinFast. Một số nhóm tính năng chính bao gồm:
- Theo dõi tình trạng xe, pin và trạng thái sạc
- Cho phép điều khiển xe: khóa/mở khóa xe, điều khiển điều hòa
- Đặt lịch hẹn: dịch vụ, trạm sạc, hỗ trợ dọc đường
- Lên lịch hành trình và chuyển đến xe
- Đọc hướng dẫn sử dụng
Quý khách có thể xem tại đây.
Quý khách có thể tìm thấy số khung xe ở ba vị trí:
1. Dưới ghế hành khách phía trước. Nâng miếng che trên thảm để xem số VIN.
2. Trên nhãn dán nằm ở cột trụ trung tâm phía bên tay phải.
3. Trên màn hình trung tâm, chọn "Cài đặt chung", sau đó chọn "Thông tin xe".
