Đối với các lỗi phát sinh từ phía VinFast, Quý khách được bảo hành miễn phí theo quy định.

Trợ lý giọng nói có thể hỗ trợ Quý khách thực hiện nhiều tác vụ như:
- Bản đồ & dẫn đường
- Thông tin xe
- Điều khiển xe
- Âm nhạc 
- Gọi điện & nhắn tin
- Hỏi & đáp thông tin

Được phát triển bởi VinBigData ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI), hệ thống trợ lý giọng nói có khả năng hỗ trợ người dùng hỏi đáp thông tin và thực hiện nhiều tác vụ rảnh tay khi đang di chuyển.

Với sự hỗ trợ của công nghệ thông minh trên xe điện VF e34, lần đầu tiên tại Việt Nam, quý khách có thể trải nghiệm loạt dịch vụ thông minh độc đáo ngay trên chiếc xe của mình thông qua các ứng dụng được tích hợp sẵn trên xe.

VF e34 sở hữu các tính năng thông minh giúp tăng trải nghiệm cho quý khách như: Điều khiển xe thông minh, Hỗ trợ lái xe liên quan đến Pin và sạc, Mua sắm các sản phẩm và dịch vụ, Hỏi đáp thông tin và cá nhân hóa trợ lý ảo, Cập nhật phần mềm từ xa...

Danh sách chi tiết các tính năng, quý khách vui lòng tham khảo tại đường dẫn dưới đây: https://shop.vinfastauto.com/vi/car-VF e34.html

VF e34 sở hữu hệ thống an ninh, an toàn tiên tiến như: Cảnh báo điểm mù, Cảnh báo phương tiện cắt ngang khi lùi, Cảnh báo luồng giao thông đến khi mở cửa xe, Cảnh báo chệch làn, hệ thống hỗ trợ đỗ xe, Hệ thống giám sát xung quanh 360 độ...

Danh sách chi tiết các tính năng, quý khách vui lòng tham khảo tại đường dẫn dưới đây: https://shop.vinfastauto.com/vi/car-VF e34.html

Không tính phí nên không áp dụng mục này.

Nếu gặp phải bất kỳ sự cố nào trong quá trình cập nhật phần mềm, hãy liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Tùy theo từng phiên bản sẽ có thời gian cài đặt/cập nhật khác nhau.

Quý khách có thể kiểm tra khi có phiên bản cập nhật mới từ màn hình chính của xe hoặc từ ứng dụng VinFast.
Từ màn hình chính:
- Khi có cập nhật phần mềm, hệ thống sẽ tự động hiển thị thông báo hệ thống trên màn hình chính. Nhấn vào thông báo để xem thông tin chi tiết và tiến hành tải về, cài đặt cập nhật.
- Kiểm tra phần mềm mới thủ công: Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm. Thông tin chi tiết sẽ được hiển thị nếu có bản cập nhật mới.