Số ODO phục vụ tính cước thuê pin được chốt vào thời điểm 23h ngày cuối cùng của kỳ cước thuê pin.

Kỳ thuê pin được tính từ ngày cuối cùng của tháng trước đến 1 ngày trước ngày cuối cùng của tháng sau.

Ví dụ: Kỳ tính cước thuê pin của T4 được tính từ ngày 31/3 đến ngày 29/4.

Nhà quý khách cần có hệ thống tiếp địa thì bộ sạc tại nhà mới hoạt động được.

Sau khi sử dụng xong, quý khách nên quấn dây sạc đúng cách cho gọn gàng.

Tùy thuộc vào công suất của thiết bị sạc tại nhà mà khách hàng lựa chọn, điện áp yêu cầu có thể là 1 pha hoặc 3 pha. Đối với những thiết bị sạc chậm, chỉ cần điện 1 pha.
Điện áp đầu vào yêu cầu tối thiểu 1 pha - 230VAC ± 10%
Quý khách vẫn có thể lắp đặt hệ thống sạc ô tô tại nhà để sử dụng được.

Khi quý khách sạc xong, trên ứng dụng VinFast sẽ hiện thông tin về năng lượng đã sạc và số tiền sạc, Quý khách có thể thanh toán tiền sạc này trực tiếp trên ứng dụng VinFast hoặc thanh toán trực tiếp tại các Showroom/Nhà phân phối của VinFast.

Khi xe đã sạc đầy hoặc sạc tới mức dung lượng SOC được quý khách thiết lập sẽ có thông báo trên ứng dụng VinFast và trên màn hình chính của xe

Có thể có, tùy theo quy định của từng bãi đỗ xe đặt trụ sạc.

Đơn giá sạc được công bố trên Website vinfastauto.com và trên ứng dụng VinFast.

Quý khách có thể đặt chỗ trước tại trạm sạc thông qua Ứng dụng VinFast hoặc trên màn hình chính của xe.