Làm cách nào để đặt lại mật khẩu?

Để đặt lại mật khẩu tài khoản tại website shop.vinfastauto.com, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau: 
①: Truy cập website shop.vinfastauto.com, chọn biểu tượng TÀI KHOẢN trên màn hình (Mobile biểu tượng tài khoản trên góc trái màn hình. Desktop biểu tượng tài khoản trên góc phải của màn hình) và chọn QUÊN MẬT KHẨU.
②: Sau đó làm theo hướng dẫn của hệ thống.

Làm thế nào để chỉnh sửa thông tin tài khoản?

Để chỉnh sửa thông tin tài khoản tại website shop.vinfastauto.com, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau: 
①: Truy cập website shop.vinfastauto.com, chọn biểu tượng TÀI KHOẢN trên màn hình (Mobile biểu tượng tài khoản trên góc trái màn hình. Desktop biểu tượng tài khoản trên góc phải của màn hình) và ĐĂNG NHẬP.

Khi tới nhận xe tôi phải mang theo những loại giấy tờ nào?

①: Các giấy tờ mang theo khi nhận xe tại Showroom/Nhà phân phối:
* Đối với Khách hàng cá nhân:
- Hợp đồng mua bán xe bản gốc.
- CMND/CCCD của chủ sở hữu hợp đồng.
* Đối với Doanh Nghiệp:
- Đăng ký kinh doanh (bản sao/bản phô tô).
- Giấy giới thiệu của Doanh nghiệp theo tên trên Hợp đồng mua bán.
- CMND/CCCD của người nhận xe.

Tôi muốn đặt mua xe ô tô trên website phải làm thế nào?

Các bước đặt xe ô tô trực tuyến trên website shop.vinfastauto.com, bao gồm:
①: TRUY CẬP chuyên trang đặt cọc xe ô tô VinFast tại: https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/vinfast-cars-deposit.html
- LỰA CHỌN Phiên bản xe với hình ảnh 360 độ trực quan, lựa chọn phiên bản, màu sắc.
②: HOÀN THIỆN thông tin đặt cọc xe
- CẬP NHẬT thông tin cá nhân/doanh nghiệp: ĐIỀN ĐẦY ĐỦ thông tin yêu cầu tại website.

Tới SR/ĐL mua xe cần mang theo những loại giấy tờ nào?

①: Đối với khách hàng cá nhân:

- CMND/CCCD, sổ hộ khẩu (bản sao – lưu ý trang cuối nếu có thay đổi địa chỉ cần photo)

Đối với khách hàng Kinh doanh hộ cá thể

- Đăng ký kinh doanh (bản sao)

②: Đối với khách hàng doanh nghiệp:

- Mã số thuế, đăng ký kinh doanh (bản sao)

- Điền đầy đủ thông tin vào “Phiếu đề nghị làm hợp đồng”(Loại xe, màu sắc, khuyến mại, thời gian giao xe)

Làm thế nào để đặt mua xe máy điện trên website?

Các bước đặt xe máy điện trực tuyến trên website shop.vinfastauto.com, bao gồm:
①: TRUY CẬP chuyên trang đặt cọc xe máy điện VinFast tại: shop.vinfastauto.com
- Tab Xe Máy Điện chọn phân khúc:    
o Phổ thông
o Trung cấp
o Cao cấp
o Hoặc Xem tất cả xe
- Chọn Xem Chi tiết: Khách hàng tham khảo các thông số kỹ thuật, USP, chính sách bán hàng (chính sách bán hàng có thể được cập nhật theo chính sách VinFast từng thời điểm).
- Chọn Mua ngay để chuyển tới trang ĐẶT HÀNG.