Các bước đặt xe máy điện trực tuyến trên website shop.vinfastauto.com, bao gồm:
①: TRUY CẬP chuyên trang đặt cọc xe máy điện VinFast tại: shop.vinfastauto.com
- Tab Xe Máy Điện chọn phân khúc:    
o Phổ thông
o Trung cấp
o Cao cấp
o Hoặc Xem tất cả xe
- Chọn Xem Chi tiết: Khách hàng tham khảo các thông số kỹ thuật, USP, chính sách bán hàng (chính sách bán hàng có thể được cập nhật theo chính sách VinFast từng thời điểm).
- Chọn Mua ngay để chuyển tới trang ĐẶT HÀNG.
②: HOÀN THIỆN thông tin đặt hàng:
Tại trang đặt hàng, Khách hàng sẽ trải qua các bước:
- LỰA CHỌN XE: chọn màu xe, chọn dịch vụ (thuê pin, mua pin) để hiện giá trị đơn hàng tương ứng.
- CẬP NHẬT thông tin: Khách hàng chọn Địa điểm giao xe (tỉnh thành, quận huyện, Showroom) qua đó nắm được thời gian ngày dự kiến giao xe.
- ƯU ĐÃI: Nhập mã giảm giá E-voucher nếu có để nhận được ưu đãi tương ứng.
③: HOÀN TẤT THANH TOÁN:
+  Điền Thông tin khách hàng (Họ tên, SĐT, CMND/CCCD, Email)
+ Chọn Hình thức thanh toán:
• Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận xe
• Thanh toán bằng thẻ quốc tế Visa, Master, JCB
• Thẻ ATM nội địa, Internet Banking
• Chuyển khoản ngân hàng
• Trả góp qua thẻ tín dụng
- Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận đặt hàng thành công qua email đã đăng ký.
- Tư vấn viên của Showroom sẽ liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất để hướng dẫn thủ tục giao nhận xe tại Showroom và các hồ sơ giấy tờ cần mang theo.
- Nếu có bất kỳ câu hỏi phát sinh, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 1900 232 389.