Hướng dẫn khi vào sạc tại trạm sạc của VinFast:

Bước 1: Quý khách di chuyển xe vào vị trí khoang sạc của trụ sạc khả dụng (đèn Led trụ sạc có màu xanh lá cây).

Bước 2: Kéo phanh tay hoặc bấm nút phanh điện tử, đảm bảo xe ở trạng thái đỗ, cần số ở vị trí P. Gạt lẫy mở hốc sạc xe ở bên trên gần ghế lái (thường ở gần dưới chân bên trái ghế lái).

Bước 3: Lấy súng sạc ở trụ sạc, cắm vào hốc sạc trên xe, quá trình sạc sẽ diễn ra tự động sau khi xác thực trạm sạc và xe thành công, đèn Led trên trụ sạc chuyển sang màu xanh da trời.

Bước 4: Quý khách có thể kiểm tra các thông số hiện tại về tình trạng sạc trên ứng dụng VinFast hoặc màn hình trung tâm trên xe hoặc trên màn hình LCD của trụ sạc.

Bước 5: Quý khách sẽ nhận được thông báo khi xe đã hoàn thành phiên sạc (khi sạc đầy, hoặc khi đạt tới mức SOC mà quý khách mong muốn, hoặc khi hết thời gian sạc theo lịch đã đặt). Khi quý khách muốn kết thúc sớm phiên sạc, có thể ấn nút dừng sạc trên màn hình trung tâm, chờ khoảng 10s để kết thúc quá trình sạc.

Bước 6: Quý khách rút súng sạc khỏi xe, đóng nắp hốc sạc trên xe, cắm trả súng sạc vào hốc để súng trên trụ sạc. Di chuyển xe ra khỏi khoang sạc để nhường vị trí cho người khác vào sạc. Lưu ý không được di chuyển xe khi súng sạc vẫn đang cắm vào xe.

Bước 7: Quý khách có thể kiểm tra lại thông tin về lịch sử sạc trên Ứng dụng VinFast. Quý khách thanh toán phí sạc và các phí liên quan theo quy định."