Câu hỏi thường gặp khi tìm hiểu pin xe máy điện VinFast

Xe máy điện VinFast sử dụng 2 loại pin bao gồm: Pin Lithium và pin ắc quy chì. Pin là trái tim của xe máy điện đảm bảo cung cấp nguồn điện cho xe hoạt động. Pin Lithium hay pin ắc quy chì của VinFast sở hữu các ưu điểm nổi bật về tuổi thọ, thời gian sạc nhanh chóng và hiệu suất hoạt động. Bài viết dưới đây giải đáp thắc mắc giúp người dùng dễ dàng tìm hiểu pin xe máy điện VinFast.

1. Thời gian sạc xe máy điện VinFast mất bao lâu?

Hiện nay, các mẫu xe máy điện của VinFast sử dụng 2 loại pin: pin Lithium-ion và pin ắc quy chì. Theo thông tin mà nhà sản xuất VinFast công bố, thời gian sạc xe máy điện VinFast với từng loại pin và thông số pin xe máy điện VinFast như sau:

1.1 Pin Lithium

Với các mẫu xe: Klara S, Impes và Ludo thời gian sạc pin là: 3 giờ (90% SOC) đến 4,8 giờ (100% SOC) cho mỗi 01 pin. Nếu sạc 90% pin thì điện năng tiêu thụ sẽ là ~1,24 kWh, còn nếu sạc 100% pin thì sẽ tốn khoảng ~ 1,38kWh – tức là chỉ chưa đến 1,5 số điện.
Với dòng xe máy điện VinFast Theon dùng Cell pin của Samsung, thời gian sạc pin là 5,5 giờ - 6 giờ cho 02 pin. Điện năng tiêu thụ nếu sạc đầy 100% pin là gần 3 kWh.
Với các mẫu xe máy điện thế hệ mới của VinFast được ứng dụng công nghệ pin LFP tuổi thọ cao và phạm vi di chuyển lớn. Cụ thể: VinFast Feliz S, Klara S 2022, Vento S, Theon S có thời gian sạc tiêu chuẩn khoảng 6h. Riêng với 2 phiên bản mới nhất VinFast Evo200 và Evo200 Lite có thời gian sạc như sau:

Thông số	Evo200	Evo200 Lite
Sạc 400W	Khoảng 10h (0-100%) Khoảng 8h (20-100%)
Sạc 1000W	Khoảng 4h (0-100%) Khoảng 3h30 (20-100%)

1.2 Pin ắc quy chì

Xe máy điện Feliz và Klara A2 là các mẫu xe VinFast sử dụng pin ắc quy chì với 6 bình mắc nối tiếp. Thời gian sạc của mỗi xe khác nhau, cụ thể:

Dung lượng pin	Thời gian sạc pin ắc quy chì
Dung lượng pin	Xe VinFast Feliz	Xe VinFast Klara A2
80% dung lượng pin	8 giờ	8 giờ
95% dung lượng pin	10 giờ	9 giờ
100% dung lượng pin	12 giờ	11 giờ

>>> Tìm hiểu thêm:

2. Tìm hiểu pin xe máy điện VinFast - Tuổi thọ pin Lithium trên xe VinFast

Đây là một trong những câu hỏi được nhiều người dùng quan tâm nhất khi tìm hiểu pin lithium của xe máy điện. Giải đáp về tuổi thọ pin xe máy điện VinFast bao lâu như sau:

Tần suất sử dụng pin và cách sạc pin là hai yếu tố then chốt ảnh hưởng đến độ bền của pin xe máy điện. Pin lithium xe máy điện VinFast đã test sau 1.000 chu kỳ sạc xả vẫn còn 70% dung lượng, tương đương với 6-8 năm sử dụng.

Tuổi thọ pin lithium xe máy điện VinFast sẽ được nâng cao hơn khi được sử dụng và bảo quản trong khoảng 20-80% dung lượng. Bên cạnh đó, pin lithium đặc biệt nhạy cảm với nhiệt độ cao, người dùng nên tránh việc sạc pin khi pin đang nóng.

Ngoài ra, kể từ ngày 1/7/2023, Chính sách thuê pin mới của VinFast được áp dụng cho các dòng xe máy điện LFP, bao gồm: Evo200 Lite, Evo200, Feliz S, Klara S (2022), Theon S, Vento S.

Theo đó, chính sách cho thuê pin với xe máy điện VinFast Evo200 Lite từ ngày 01/07 - 20/09/2023:

- Khuyến mại 199.000 đồng/tháng không giới hạn số km trong vòng 3 tháng kể từ thời điểm kích hoạt HĐTP.

- Sau 3 tháng khuyến mại thì HĐTP tự động chuyển sang gói 350.000 đồng/tháng cho quãng đường tối đa: 500km/tháng. Nếu khách hàng di chuyển quá 500km/tháng thì phải trả thêm phụ phí là: 429 đồng/km. Hoặc chuyển sang thuê pin 1,9 kW theo mức giá và điều kiện của pin 1,9 kW.

Từ 21/09/2023:

- Khách hàng sẽ phải trả phí thuê bao pin hàng tháng là 350.000 đồng/tháng cho quãng đường tối đa: 500km/tháng

- Nếu khách hàng di chuyển quá 500km/tháng thì người thuê sẽ phải trả thêm phụ phí tính là: 429 đồng/km. Hoặc chuyển sang thuê pin 1,9 kW theo mức giá và điều kiện của pin 1,9 kW

Chính sách cho thuê pin đối với Evo200, Feliz S và Klara S (2022):

- Chính sách cho thuê pin LFP 3,5 kW: Khách hàng sẽ phải trả phí thuê bao pin hàng tháng là 350.000 đồng/tháng cho quãng đường tối đa: 500km/tháng. Nếu khách hàng di chuyển quá 500km/tháng thì người thuê sẽ phải trả thêm phụ phí tính là: 429 đồng/km. Hoặc chuyển sang thuê pin 1,9 kW theo mức giá và điều kiện của pin 1,9 kW

- Chính sách cho thuê pin LFP sau khi có thêm pin 1,9 kW, khách hàng được chọn tiếp tục gói thuê pin theo HĐTP đã ký hoặc lựa chọn một trong hai gói như dưới đây:

Gói 1 - Pin 3,5kW: 350.000 đồng/tháng. Quãng đường tối đa: 500km/tháng - Phí phụ trội: 429 đồng/km

Gói 2 - Pin 1,9kW: 199.000 đồng/tháng. Quãng đường tối đa: 500km/tháng - Phí phụ trội: 429 đồng/km

Chính sách thuê pin đối với 2 dòng xe máy điện Vento S và Theon S

- Khách hàng mua xe trước 01/7/2023 chỉ được áp dụng gói thuê pin cố định 3,5kW với mức giá 350.000 đồng/tháng, không giới hạn số km.

- Khách mua xe từ ngày 01/7/2023 được áp dụng chính sách thuê pin 3,5kW mới với mức giá 350.000 đồng/tháng cho quãng đường di chuyển tối đa 500 km/tháng. Với mỗi km phụ trội khách hàng sẽ phải trả thêm phí là 429 đồng/km.

Với chính sách mới, khách hàng không phải đặt cọc phí thuê pin và được hưởng chính sách thuê pin theo giá tại thời điểm ký hợp đồng. Gói thuê pin được gắn theo số VIN xe, không gắn với chủ sở hữu xe.

Khách hàng sở hữu xe máy điện pin LFP có thể giữ nguyên chính sách cũ hoặc chuyển đổi giữa 2 gói thuê bao pin 3,5 kW và 1,9 kW với mức phí chuyển đổi là 600.000 đồng/lần.

Chính sách thuê bao pin mới được VinFast đưa ra trên cơ sở đơn giản hóa, tối ưu hóa theo nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.

Tìm hiểu pin xe máy điện VinFast - Pin xe điện VinFast đã được test 1000 lần sạc xả — Pin xe máy điện VinFast đã được test 1000 lần sạc xả trước khi được đưa vào sử dụng

3. Cách sạc pin xe máy điện VinFast như thế nào?

Cách sạc pin xe máy điện VinFast cũng là một trong những thắc mắc được người dùng quan tâm khi tìm hiểu pin xe máy điện VinFast. Theo hướng dẫn sử dụng pin lithium xe máy điện của VinFast, người dùng có thể sạc pin theo 1 trong 2 cách dưới đây:

3.1. Cách tháo pin xe máy điện VinFast ra để sạc

Bước 1: Mở cốp và mở nắp đậy.
Bước 2: Cậy nhẹ phần chốt kim loại cố định ở khoang pin.
Bước 3: Xoay nhẹ lẫy màu xanh rồi nhấc lẫy ra khỏi pin.
Bước 4: Tháo pin ra và bạn cắm sạc vào ổ trên pin.
Bước 5: Quan sát đèn báo để biết được tình trạng đang sạc. Nếu đèn báo màu đỏ nghĩa là pin đang trong quá trình sạc, đèn báo màu xanh là đã hoàn thành sạc pin, dung lượng pin đạt 100%.
Bước 6: Khi pin đã đầy, trả pin vào cốp và bạn có thể sử dụng xe.

Tìm hiểu pin xe máy điện VinFast - Tháo pin trước khi sạc — Tháo pin trước khi sạc

3.2. Cách sạc pin xe máy điện VinFast trực tiếp trên xe

Bước 1: Tắt xe và mở cốp
Bước 2: Mở phần cổng sạc.
Bước 3: Cắm sạc pin. Lưu ý, bạn nên cắm đầu sạc vào xe trước, sau đó mới nên cắm vào ổ điện. Cần đảm bảo kết nối điện liên tục, không bị chập chờn ngắt quãng vì nếu dòng điện ngắt quãng, chế độ bảo vệ được kích hoạt, quá trình sạc không thể tiếp tục.
Bước 4: Đóng cốp
Bước 5: Kiểm tra đèn báo để biết xe đã được sạc đầy pin hay chưa
Bước 6: Kiểm tra mặt đồng hồ
Bước 7: Tháo sạc pin.

Cách sạc pin xe máy điện VinFast - Sạc pin xe máy điện VinFast trực tiếp trên xe — Sạc pin xe máy điện VinFast trực tiếp trên xe

4. Tôi có thể tháo pin ra để sạc không?

Đối với các dòng xe máy điện hiện đại của VinFast sử dụng pin Lithium thì bạn có thể tháo pin ra để sạc. Đây là cách sạc pin rất phổ biến, được nhiều người áp dụng. Với pin ắc quy chì thì chỉ có thể sạc trực tiếp trên xe mà không thể tháo pin rời ra sạc được.

5. Làm sao để tôi biết pin xe máy điện VinFast bị lỗi?

Giải đáp pin xe máy điện VinFast khi bị lỗi người dùng có thể nhận biết bằng 2 cách:

Cách 1: Xem thông báo lỗi hiển thị trên HMI.
Cách 2: Kiểm tra đèn Led trên hệ thống pin. Bạn ấn vào nút nguồn màu đỏ trên viên pin, kiểm tra đèn pin sáng cố định hay nhấp nháy liên tục. Nếu đèn trên pin nháy liên tục và không dừng ở vạch nào thì có khả năng pin đang bị lỗi.

>>> Tìm hiểu thêm: 5 nguyên nhân sạc xe điện không vào và cách xử lý

6. Pin được bảo hành bao lâu?

Pin lithium-ion mà VinFast sử dụng cho xe máy điện của hãng đều được bảo hành 3 năm và không giới hạn số km đã đi (tương đương 1000 lần sạc xả). Nếu khách hàng dùng dịch vụ thuê pin sẽ được hưởng chính sách thuê pin với nhiều điểm lợi thiết thực. VinFast luôn đảm bảo cung cấp pin chính hãng, chất lượng nhất và mọi sự cố về pin đều do hãng chịu trách nhiệm. Đối với pin ắc quy chì VinFast bảo hành 1 năm và không hạn chế số km hoặc 18 tháng kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán buôn của VinFast tới đại lý ủy quyền tùy vào thời hạn nào đến trước.

7. Khi nào tôi nên sạc pin xe? Có nên sử dụng kiệt pin mới sạc không?

Khi nào nên sạc pin cũng là một trong những băn khoăn thường gặp cần giải đáp khi tìm hiểu pin xe máy điện VinFast. Bạn nên sạc xe khi pin còn dưới 20% (1 vạch sáng hiển thị trên pin). Lưu ý, không nên sạc xe khi vừa sử dụng vì nhiệt độ pin còn đang cao, nếu sạc ngay sẽ ảnh hưởng đến tuổi thọ của pin, hoặc có thể xảy ra hỏng hóc không đáng có.

Theo dõi chỉ số hiển thị trên màn hình HMI để sạc giúp cách, giúp tăng tuổi thọ pin xe máy điện VinFast — Theo dõi chỉ số hiển thị trên màn hình HMI để biết dung lượng pin hiện tại và chủ động chọn thời điểm sạc pin

>>> Tìm hiểu thêm: Bí kíp tăng tuổi thọ pin xe máy điện VinFast vô cùng đơn giản

8. Ngay sau khi sử dụng xe điện xong tôi có nên sạc pin ngay không?

Một trong những cách sạc xe điện đúng chuẩn hạn chế chai pin đó là duy trì dung lượng pin trên 20% khi sử dụng. Không nên đợi xe cạn pin mới sạc nhằm tránh tạo áp lực quá lớn lên pin, lâu dần sẽ làm pin nhanh bị phồng, bị chai. Việc này sẽ đảm bảo việc di chuyển không bị gián đoạn và giảm bớt nỗi sợ hết pin giữa đường. Ngay sau khi sử dụng xe điện, người dùng không nên sạc pin ngay mà nên đợi sau 30 phút - 60 phút để nhiệt độ pin giảm về nhiệt độ môi trường, sau đó mới tiến hành sạc pin.

9. Khi sạc có cần tắt nguồn xe không?

Khi sạc có cần tắt nguồn xe không là câu hỏi thắc mắc của không ít khách hàng sử dụng xe máy điện. Để đảm bảo tuổi thọ pin và đảm bảo an toàn khi sạc pin thì trước khi sạc pin của xe máy điện VinFast, người dùng cần tắt nguồn xe để đảm bảo an toàn và giữ được tuổi thọ của pin.

10. Tôi không sử dụng xe nhưng pin vẫn giảm dung lượng? Có phải pin đã chai hoặc hỏng?

Việc lâu ngày không sử dụng mà pin giảm dung lượng là điều bình thường vì pin Lithium hay ắc quy đều có tính hao mòn tự nhiên. Bạn có thể kiểm tra dung lượng pin cũng như tình trạng của xe trên App VinFast E-scooter.

Lưu ý bảo quản pin xe máy điện VinFast khi không sử dụng:

Khi có kế hoạch đỗ xe trên 14 ngày, khách hàng cần phải sạc ắc-quy Lithium-ion trên 50% và rút ắc-quy Lithium-ion ra khỏi xe.
Sau khi đi xe, nếu dung lượng ắc-quy Lithium-ion còn dưới 5%, cần phải nạp lại ắc-quy Lithium-ion ngay trong vòng 3 ngày.
Ắc-quy Li-ion lâu ngày không sạc sẽ bị cạn kiệt. Để tránh tình trạng này, khách hàng nên thường xuyên kiểm tra dung lượng ắc-quy để giữ mức trên 20% (trên 1 vạch sáng Led)
Với các bộ phận khác trên xe thì cần làm sạch bùn đất trước khi bảo quản.

11. Khách hàng cần luôn duy trì dung lượng pin trên bao nhiêu %?

VinFast khuyến cáo người dùng người dùng nên tuân thủ các hướng dẫn sử dụng và bảo quản pin xe điện của nhà sản xuất để đảm bảo xe hoạt động với hiệu suất tối đa và hạn chế chai pin. Sử dụng pin xe máy điện đúng cách giúp tiết kiệm nhiều chi phí, gia tăng tuổi thọ pin. Cụ thể, pin xe máy điện VinFast cần duy trì ở mức 20% - 80% tương đương 1 vạch - 4 sáng LED trên pin sẽ tốt cho pin, gia tăng độ bền. Và chỉ nên sử dụng xe khi dung lượng pin trên 20%.

12. Nhiệt độ của pin từ bao nhiêu độ C là hoạt động tốt nhất?

Nhiệt độ của pin từ 10-45 độ C sẽ là khoảng nhiệt độ để pin hoạt động tốt nhất.

Không được sạc pin khi nhiệt độ pin quá 72 độ C

Ngoài 12 giải đáp pin xe máy điện VinFast trên giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu pin xe máy điện VinFast, trong quá trình sử dụng, khách hàng gặp bất cứ sự cố, lỗi gì về pin hay các bộ phận khác hãy liên hệ ngay Hotline: 1900 23 23 89 hoặc tới showroom, các đại lý ủy quyền VinFast gần nhất để được hỗ trợ, sửa chữa và thay thế chính hãng. Ngoài ra, VinFast có đội cứu hộ 24/7 miễn phí trong suốt thời gian bảo hành sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng.

Người dùng nay đã có thể thêm lựa chọn với các dòng xe máy điện VinFast thế hệ mới cùng các ưu điểm vượt trội (xe VinFast Theon S, VinFast Feliz S,...) với các tối ưu như tiết kiệm năng lượng, thân thiện với môi trường và mang lại khả năng vận hành mạnh mẽ hơn các phiên bản tiền nhiệm.

Khách hàng quan tâm có thể đặt mua ngay xe máy điện VinFast qua website hoặc nhận tư vấn từ chúng tôi:

Tổng đài tư vấn: 1900 23 23 89
Email chăm sóc khách hàng: [email protected]

*Thông tin trong bài viết mang tính chất tham khảo.