Tôi muốn dừng sạc khẩn cấp trong trường hợp có sự cố thì phải làm thế nào?
Khi thấy hiện tượng trụ sạc hoặc xe có mùi khét, các sự cố ngoài tầm kiểm soát, Khách hàng cần bình tĩnh và xử lý theo hướng dẫn sau:
Tôi muốn tra cứu lịch sử sạc pin thì có thể xem ở đâu?
Khách hàng có thể tra cứu lịch sử sạc pin ô tô điện tại:
- Ứng dụng VinFast.
- Màn hình điều khiển của ô tô điện.
Tôi thanh toán phí thuê bao pin vào lúc nào?
Chi phí thuê pin được thanh toán theo điều khoản của nội dung của hợp đồng thuê pin, theo đó với XMĐ phải thanh toán muộn nhất ngày 5 hàng tháng, Ô tô điện thanh toán muộn nhất vào ngày 14 hàng tháng cho chi phí cước tháng trước đó.
Ưu điểm của pin LFP trên xe máy điện là gì?
Pin LFP trên xe VinFast khắc phục được hạn chế của các loại pin Lithium và ắc quy chì truyền thống. Những ưu điểm cụ thể của pin LFP bao gồm:
- Dòng xả ổn định.
- Tỷ lệ hao hụt pin thấp.
- Quãng đường di chuyển lớn.
- Tuổi thọ cao.
- Hạn chế các tác động vật lý và có khả năng sạc công suất cao.
- Chi phí tối ưu.
- Có thể tái chế bảo vệ môi trường.