Các chi tiết hao mòn tự nhiên và nằm trong danh mục chi tiết thay thế định kỳ như dầu, má phanh, lốp, v.v… không thuộc phạm vi sửa chữa bảo hành của VinFast. Trường hợp pin của khách hàng bị chai theo hao mòn tự nhiên thì không thuộc phạm vi bảo hành. Trong trường hợp này Quý khách hàng  vui lòng mang xe đến Xưởng dịch vụ của VinFast để nhân viên kỹ thuật trực tiếp kiểm tra và tư vấn cụ thể.