Hướng dẫn sử dụng dịch vụ thu phí không dừng ePass Viettel
Hiện tại ở Việt Nam có 2 công ty cung cấp dịch vụ dán thẻ thu phí tự động là VETC (e-Tag) và VDTC (ePass). Trong đó, nhờ sở hữu nhiều ưu điểm, ePass Viettel đã thu hút 1 triệu khách hàng dán thẻ và tỉ lệ nạp tiền là 75% chỉ sau 11 tháng triển khai thu phí tự động.
1. Dịch vụ thu phí không dừng ePass Viettel là gì?
ePass là dịch vụ thu phí không dừng đường bộ tự động cho phép các phương tiện lưu thông qua trạm thu phí không phải dừng lại chờ thanh toán bằng tiền mặt. Dịch vụ thu phí không dừng ePass do công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam - một thành viên của tập đoàn viễn thông Viettel - xây dựng và triển khai vận hành. Theo đó, mỗi xe sẽ được dán 1 thẻ ePass trên kính chắn gió hoặc đèn xe. Khi qua trạm, công nghệ RFID sẽ nhận diện tự động bằng sóng Radio, đọc mã số trên thẻ và truyền thông tin về hệ thống PC/PLC để đối chiếu cơ sở dữ liệu, sau đó tự động trừ tiền vé vào tài khoản mà chủ phương tiện đã đăng ký.
Dịch vụ ePass sở hữu nhiều ưu điểm bao gồm:
- Hệ thống thu phí điện tử vận hành liên tục, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả và bảo mật thông tin khách hàng ở mức tối đa.
- Khách hàng dán thẻ ePass Viettel có thể sử dụng dịch vụ thu phí tự động tại tất cả các trạm thu phí không dừng trên toàn quốc.
- Hệ thống đối soát chính xác tuyệt đối, liên tục 24/7, đảm bảo không xảy ra trục trặc.
>>> Tìm hiểu thêm: Danh sách các trạm thu phí không dừng ePass trên toàn quốc
2. Hướng dẫn cách đăng ký dán thẻ ePass tại Viettel Store
Để đăng ký dán thẻ ePass Viettel, khách hàng có thể tới chi nhánh Viettel Store gần nhất. Tại đây, nhân viên cửa hàng sẽ tư vấn cách đăng ký dịch vụ thu phí không dừng và hỗ trợ người dùng dán thẻ đúng quy chuẩn.
2.1 Các bước đăng ký đối với khách hàng cá nhân:
- Bước 1: Khách hàng chuẩn bị giấy tờ xe để đăng ký dịch vụ ePass của Viettel bao gồm: CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu, giấy đăng ký xe, giấy đăng kiểm xe và 1 hình ảnh chụp chính diện xe, rõ biển số.
- Bước 2: Khách hàng tới siêu thị Viettel Store gần nhất để được hỗ trợ đăng ký mở tài khoản.
- Bước 3: Nhân viên tại cửa hàng sẽ tư vấn và hướng dẫn khách hàng dán tem theo quy chuẩn.
- Các bước đăng ký đối với khách hàng doanh nghiệp:
- Bước 1: Khách hàng chuẩn bị giấy tờ xe để đăng ký dịch vụ ePass của Viettel bao gồm: Giấy đăng ký xe, giấy đăng kiểm xe và 1 hình ảnh chụp chính diện xe, rõ biển số và CMND/ CCCD/ Hộ chiếu (Người đại diện hoặc người được ủy quyền).
- Bước 2: Khách hàng tới siêu thị Viettel Store gần nhất để được hỗ trợ đăng ký mở tài khoản.
- Bước 3: Nhân viên tại cửa hàng sẽ tư vấn và hướng dẫn khách hàng dán tem theo quy chuẩn.
2.2 Các bước đăng ký đối với khách hàng doanh nghiệp:
- Bước 1: Khách hàng chuẩn bị giấy tờ xe để đăng ký dịch vụ ePass của Viettel bao gồm: Giấy đăng ký xe, giấy đăng kiểm xe và 1 hình ảnh chụp chính diện xe, rõ biển số và CMND/ CCCD/ Hộ chiếu (Người đại diện hoặc người được ủy quyền).
- Bước 2: Khách hàng tới siêu thị Viettel Store gần nhất để được hỗ trợ đăng ký mở tài khoản.
- Bước 3: Nhân viên tại cửa hàng sẽ tư vấn và hướng dẫn khách hàng dán tem theo quy chuẩn
Ngoài ra, doanh nghiệp khi đăng ký ePass cần chuẩn bị thêm một số giấy tờ bao gồm:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh;
- Số CV/QĐ (Nếu là cơ quan nhà nước);
- Giấy ủy quyền (Nếu không phải là người đại diện).
>> Tìm hiểu thêm:
- Hướng dẫn cách sử dụng thẻ thu phí không dừng
- Thu phí không dừng ETC trên toàn bộ các tuyến cao tốc từ ngày 1/8/2022
- Hướng dẫn cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng
3. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ thu phí không dừng với thẻ ePass Viettel
Để có thể sử dụng thẻ ePass tại các trạm thu phí, người dùng tiến hành theo các bước:
- Bước 1: Tải ứng dụng ePass, tiếp theo đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu được gửi đến tin nhắn điện thoại.
- Bước 2: Liên kết tài khoản ePass với tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử Viettel Money.
- Bước 3: Người dùng nạp tiền vào tài khoản ePass bằng tài khoản thanh toán đã liên kết ở bước 2.
4. Những lưu ý khi sử dụng thẻ ePass Viettel
Theo quy định, từ ngày 1/8/2022, tất cả các tuyến cao tốc sẽ áp dụng hình thức thu phí không dừng. Do đó người dùng cần chủ động đăng ký, dán thẻ thu phí không dừng để di chuyển thuận tiện. Đối với thẻ ePass, người sử dụng cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ thu phí không dừng như sau:
- Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết gồm: CMND/CCCD, giấy đăng ký xe và giấy đăng kiểm.
- Chú ý vị trí dán thẻ ePass Viettel đúng quy chuẩn để đảm bảo nhận diện, quét mã chính xác. Có 2 vị trí dán thẻ được khuyến cáo là mặt bên trong kính chắn gió phía ghế phụ và trên đèn xe bên phía ghế phụ.
- Trong quá trình sử dụng, người dùng lưu ý không để tài khoản hết tiền. Theo điểm c khoản 4 và điểm b khoản 11 Điều 5 Nghị định 100/2019/NĐ-CP, sửa đổi bổ sung bởi Nghị định 123/2021/NĐ-CP, xe không dán thẻ hoặc có dán thẻ thu phí tự động nhưng khi qua trạm trong tài khoản không đủ để thanh toán, chủ xe sẽ bị phạt từ 1 - 2 triệu đồng, đồng thời tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe từ 1 - 3 tháng.
Để kiểm tra số dư tài khoản ePass, người dùng có thể làm theo cách sau:
- Cách 1: Kiểm tra miễn phí bằng cách đăng nhập ứng dụng ePass trên điện thoại hoặc trên website ePass;
- Cách 2: Liên hệ tổng đài CSKH Viettel 19009080, cước phí là 1000đ/phút.
>>> Tìm hiểu thêm: Những điểm giống và khác nhau giữa VETC và ePass cập nhật mới
Qua các hướng dẫn sử dụng dịch vụ thu phí không dừng với nhiều ưu điểm như đa dạng hình thức nạp tiền, khách hàng được hỗ trợ 24/7, thao tác đơn giản, dễ dàng đăng ký, dịch vụ của ePass Viettel được nhiều chủ xe lựa chọn, sử dụng. Bên cạnh đó, dán thẻ thu phí sớm sẽ giúp người dùng không gặp trở ngại trong quá trình lưu thông, góp phần hướng tới giao thông an toàn - văn minh và hiện đại.
Khách hàng có thể đặt mua VinFast VF e34 hoặc đặt cọc VinFast VF 8 và VF 9 để trải nghiệm những tính năng đẳng cấp được tích hợp và nhận ưu đãi hấp dẫn từ VinFast.
Để có thêm thông tin chi tiết về các dòng xe điện VinFast có thể liên hệ tới chúng tôi qua:
- Tổng đài tư vấn: 1900 23 23 89.
- Email: [email protected]
>>> Tìm hiểu thêm:
- Dán thẻ thu phí không dừng ở đâu
- Hướng dẫn cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng ePass và VETC
- Thu phí không dừng ETC trên toàn bộ các tuyến cao tốc từ ngày 1/8/2022
*Thông tin trong bài viết mang tính chất tham khảo