Để thẩm định vay trực tuyến ngân hàng khi mua xe ô tô VinFast, khách hàng chỉ cần truy cập vào trang https://shop.vinfastauto.com/tham-dinh-vay-o-to/techcombank và làm theo hướng dẫn với 4 bước đơn giản.
Hiện nay, dịch vụ sạc pin tại hệ thống trạm sạc VinFast chỉ áp dụng cho quý khách hàng sử dụng xe điện VinFast.
Như vậy, người điều khiển xe điện của hãng khác sẽ không được sử dụng dịch vụ sạc tại các trạm của VinFast.
Tìm hiểu thêm: Ô tô điện khác có dùng trạm sạc VinFast được không?
Dịch vụ cứu hộ xe VinFast hoạt động 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, kể cả ngày lễ, Tết.
Khi cần đến dịch vụ cứu hộ VinFast 24/7, đầu tiên khách hàng cần liên hệ với tổng đài 1900 23 23 89. Sau đó khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, vị trí xảy ra sự cố và tình trạng hư hỏng xe để được hướng dẫn tự xử lý các vấn đề đơn giản.
Các điều khoản loại trừ của dịch vụ cứu hộ VinFast 24/7 như sau:
Khi gặp sự cố, khách hàng có thể liên hệ ngay với tổng đài hỗ trợ và cứu hộ miễn phí 24/7 qua số điện thoại hỗ trợ xe VinFast: 1900 23 23 89. Hiện tại, dịch vụ hỗ trợ được triển khai trên toàn quốc, áp dụng cho tất cả các dòng xe điện và xe xăng của VinFast.
Sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, các kỹ thuật viên VinFast sẽ lập tức hỗ trợ bất kỳ thời gian và địa điểm nào. Đội cứu hộ VinFast sẽ kéo xe về nhà phân phối hoặc xưởng dịch vụ gần nhất đối với những hư hỏng nằm trong danh mục bảo hành mà VinFast đánh giá không thể khắc phục được tại chỗ.
Tất cả các dòng xe ô tô VinFast bao gồm xe xăng và xe điện đều được áp dụng thời hạn bảo hành là 10 năm hoặc 200.000km tuỳ thuộc vào điều kiện nào đến trước - mức lâu nhất cho một mẫu xe phổ thông trên thị trường. Riêng với mẫu xe VinFast VF 5, VF 6, VinFast áp dụng mức thời hạn bào hành là 7 năm hoặc 160.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
Mua xe ô tô điện VinFast trực tiếp tại Showroom:
VinFast có quyền hủy đơn hàng đã được xác nhận trong một số trường hợp sau đây:
- Có những sơ hở, lỗi hệ thống, những sai sót, nhầm lẫn dẫn đến sai lệch về thông tin Sản Phẩm (bao gồm nhưng không giới hạn về giá, đặc tính, chủng loại Sản Phẩm, các điều kiện, ưu đãi đi kèm theo Sản Phẩm) trong quá trình thực hiện giao dịch trên Website.
