Hướng dẫn cách kiểm tra tài khoản thu phí không dừng chi tiết
Một số trường hợp di chuyển qua trạm thu phí không dừng ETC bị phạt hành chính do tài khoản không đủ tiền. Vì vậy, người lái cần nắm rõ các cách tra cứu tài khoản vetc qua biển số xe để hạn chế phát sinh những rắc rối không đáng có khi lưu thông.
1. Cách kiểm tra tài khoản thu phí không dừng trên ứng dụng VETC
Tài khoản VETC là dịch vụ thu phí đường bộ tự động áp dụng cho các loại ô tô tại Việt Nam. Thông qua thẻ định danh được dán trên phương tiện của người dùng, VETC giúp phương tiện không phải mất thời gian chờ đợi khi lưu thông qua trạm thu phí mà tự động khấu trừ vào tài khoản liên kết trên thẻ. Ứng dụng VETC cho phép nạp tiền, thanh toán phí khi qua trạm và vấn tin tài khoản. Cách kiểm tra số dư tài khoản vetc, người dùng chỉ cần tải ứng dụng VETC được tích hợp trên hệ điều hành IOS hoặc Android về điện thoại và làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản
- Bước 2: Chọn mục thông tin tài khoản trên màn hình chính
- Bước 3: Chọn tra cứu số dư
- Bước 4: Thông tin tài khoản VETC được hiển thị đầy đủ trên màn hình.
2. Cách kiểm tra tài khoản thu phí không dừng trên website
Bên cạnh ứng dụng VETC, người dùng có thể tham khảo cách kiểm tra tài khoản thu phí không dừng trên website như sau:
Bước 1: Đăng nhập cổng thông tin tại địa chỉ: customer.vetc.com.vn
- Bước 2: Tại màn hình chính có thanh công cụ bên trái màu xanh lá, chọn thẻ “Tra cứu hóa đơn”
- Bước 3: Các thông tin tài khoản VETC sẽ xuất hiện trên màn hình
- Bước 4: Nếu cần tra cứu lịch sử và in hóa đơn, chọn mục “Tìm kiếm”. Sau đó, người dùng có thể vào phần hóa đơn cần xem và chọn “In hóa đơn” nếu cần.
3. Cách kiểm tra tài khoản thu phí không dừng trên tổng đài
Để kiểm tra tài khoản và giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ VETC, người dùng có thể gọi điện lên tổng đài thông qua số hotline: 1900 6010. Nhân viên hỗ trợ sẽ trực tiếp giải đáp thắc mắc và tra cứu số dư nhanh chóng tới khách hàng.
>> Tìm hiểu thêm:
- Các lỗi chủ xe cần tránh khi qua trạm thu phí
- Danh sách trạm thu phí đường bộ - Bảng giá, địa chỉ toàn quốc
- Quy định xử phạt xe đi nhầm vào làn thu phí ETC mới nhất
4. Những thắc mắc liên quan đến cách kiểm tra tài khoản thu phí không dừng
Thu phí không dừng đã được ứng dụng rộng rãi tại nhiều quốc gia phát triển trên thế giới. Tuy nhiên, hình thức thu phí này còn khá mới mẻ tại Việt Nam. Do đó, nhiều người dùng vẫn có một số thắc mắc xoay quanh hình thức thu phí này.
4.1. Kiểm tra tài khoản thu phí không dừng có mất phí không?
Kiểm tra tài khoản thu phí không dừng VETC thông qua cổng thông tin khách hàng hoặc ứng dụng VETC trên điện thoại là hoàn toàn miễn phí. Riêng cách kiểm tra tài khoản thông qua hotline của tổng đài, cước điện thoại được tính theo quy định của nhà mạng viễn thông là 1.000 VNĐ/phút gọi.
4.2. Kiểm tra tài khoản thu phí không dừng ngoài giờ hành chính được không?
Truy cập vào tài khoản VETC bằng ứng dụng hoặc cổng thông tin khách hàng trên website không giới hạn thời gian, bao gồm buổi tối hoặc cuối tuần. Người dùng đều có thể truy cập để kiểm tra tài khoản mọi lúc mọi nơi khi thiết bị có kết nối internet. Tương tự, dịch vụ hotline tổng đài luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7.
Với 3 cách kiểm tra tài khoản thu phí không dừng giúp người dùng chủ động duy trì số dư tối thiểu đủ để đáp ứng điều kiện lưu thông thuận lợi qua các trạm thu phí. Thông qua việc sử dụng dịch vụ thu phí tự động VETC, khách hàng có cơ hội tiết kiệm được thời gian di chuyển, đảm bảo tốc độ ổn định và tối ưu nhiên liệu cho xe ô tô.
Đặt cọc xe ô tô điện VinFast VF e34, VF 8 và VF 9 ngay hôm nay để được trải nghiệm những tính năng thông minh, đẳng cấp và nhận những ưu đãi hấp dẫn từ VinFast.
Để đăng ký lái thử và đặt cọc xe ô tô VinFast để nhận những ưu đãi hấp dẫn nhất. Thông tin thêm các dòng xe ô tô, xe máy điện và chính sách bán hàng của VinFast, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Tổng đài tư vấn: 1900 23 23 89.
- Email chăm sóc khách hàng: [email protected]
*Thông tin trong bài viết mang tính chất tham khảo
>>> Tìm hiểu thêm: