Tổng hợp chi tiết các hạng mục bảo dưỡng VF e34

VinFast khuyến nghị khách hàng nên bảo dưỡng xe thường xuyên để ngăn ngừa các sự cố trong quá trình di chuyển. Bảo dưỡng VF e34 không chỉ giúp phương tiện vận hành ổn định, an toàn mà còn sớm phát hiện lỗi kỹ thuật để kịp thời khắc phục, hạn chế những ảnh hưởng tác động tuổi thọ xe.

1. Lịch bảo dưỡng ô tô điện VinFast VF e34 

Để đảm bảo khả năng vận hành của xe VinFast VF e34 ổn định và an toàn, các hạng mục sau đây cần được kiểm tra hoặc thay mới dựa theo lịch bảo dưỡng VF e34 cụ thể như sau:

Hạng mục bảo dưỡng	Kilomet hoặc thời gian theo tháng, tùy điều kiện nào đến trước
	x 1.000 km	12	24	36	...	204
	Tháng	12	24	36	...	204
HẠNG MỤC BẢO DƯỠNG
Lọc gió điều hòa		Thay mới
Dầu phanh		Kiểm tra, thay mới xen kẽ
Hệ thống điều hòa		Thay mới ở tháng thứ 60, 120 và 180 hoặc km thứ 60.000, 12.000 và 180.000
Pin chìa khóa điều khiển		Cứ 24 tháng hoặc sau 24.000km thay mới một lần
Pin bộ T-box		Thay mới ở tháng thứ 72 và 144 hoặc km thứ 72.000 hoặc 144.000
Nước làm mát pin/động cơ điện		Thay mới ở tháng thứ 120 hoặc sau 12.000km. Thời gian còn lại kiểm tra thường xuyên
HẠNG MỤC BẢO DƯỠNG CHUNG
Lốp (áp suất, độ mòn, đảo & cân bằng lốp)		Kiểm tra định kỳ hàng tháng hoặc sau 12.000km
Má phanh và đĩa phanh
Đường ống, đầu nối hệ thống phanh
Bộ dẫn động (động cơ điện và hộp số)
Hệ thống treo
Trục truyền động
Khớp cầu
Thước lái và khớp nối cầu
Đường ống làm mát
Pin
Dây cáp của hệ thống điện áp cao
Cổng sạc
Ắc quy 12V
Gạt nước rửa kính/ Nước rửa kính

 

So với xe chạy bằng động cơ đốt trong, lịch bảo dưỡng ô tô điện VinFast VF e34 có phần đơn giản và tiết kiệm hơn. Đa số các bộ phận cần kiểm tra sau khoảng 12.000km hoặc 12 tháng kể từ lần bảo dưỡng gần nhất. Các hạng mục dầu phanh, hệ thống điều hoà, pin chìa khoá điều khiển, pin bộ T-box, nước làm mát pin/động cơ điện cần thay mới sau một khoảng thời gian sử dụng nhất định. 

2. Hướng dẫn chi tiết các hạng mục bảo dưỡng VF e34

Khi đưa xe đến bảo dưỡng tại hệ thống Xưởng dịch vụ trên toàn quốc, đội ngũ nhân viên với trình độ chuyên môn cao của VinFast sẽ tiến hành kiểm tra, tư vấn chi tiết và hướng dẫn các hạng mục bảo dưỡng VF e34 cần chăm sóc, thay thế trên xe ô tô tới khách hàng.

2.1. Dầu mỡ, phụ tùng 

Sau một thời gian sử dụng nhất định, khách hàng nên lưu ý thay dầu mỡ và một số phụ tùng để đảm bảo khả năng vận hành trơn tru của xe theo quy trình bảo dưỡng VF e34 đúng chuẩn, cụ thể:

2.1.1. Lọc gió điều hòa 

Đây là bộ phận có vai trò ngăn bụi, phấn hoa hoặc các chất ô nhiễm khác xâm nhập. Để đảm bảo hoạt động hiệu quả của lọc gió điều hoà, chủ xe cần thay lọc định kỳ theo lịch bảo dưỡng xe ô tô VinFast. Trong trường hợp di chuyển thường xuyên trong môi trường ô nhiễm hoặc nhiều bụi bẩn, người dùng nên kiểm tra và thay bộ lọc sớm hơn.

Để thay bộ lọc, khách hàng cần thực hiện theo 2 quy trình tháo và lắp lọc gió. Mỗi quy trình đều có các bước thực hiện riêng như:

- Quy trình tháo lọc gió điều hòa:

• Bước 1: Tháo hai kẹp bên (1) để tháo hộp đựng găng tay 

• Bước 2: Tháo nắp che lọc khí (1) bằng cách ấn hai thanh giữ ở hai bên

• Bước 3: Lấy bộ lọc không khí (1) ra ngoài

- Quy trình lắp đặt lọc gió điều hòa

• Bước 1: Đưa bộ lọc khí mới vào
• Bước 2: Lắp lại nắp che đồng thời đảm bảo thanh giữ ở hai bên đặt đúng vị trí
• Bước 3: Lắp hộp đựng găng tay về chỗ cũ.  

2.1.2. Nước làm mát

Nước làm mát được khuyến nghị nên được kiểm tra hàng tuần. Để thực hiện cách kiểm tra nước làm mát, xe cần được đỗ ở bề mặt phẳng và đảm bảo hệ thống làm mát phải ở trạng thái nguội. Kiểm tra các ống nằm bên trong để chắc chắn chúng không bị hư hỏng hoặc giảm chất lượng. Khi chất lỏng làm mát ở dưới vạch “Tối thiểu”, người dùng cần mở nắp của bình chứa và thêm chất làm mát, không đổ chất lỏng quá vạch này.

(1). Bình nước phụ (làm mát động cơ)

(2). Bình nước phụ (làm mát pin)

Lưu ý:

Trong trường hợp khẩn cấp, lái xe có thể thêm một lượng nhỏ nước sạch vào bình nước phụ. Tuy nhiên, điều này sẽ làm giảm độ chống đóng băng, chống ăn mòn, đồng thời giảm tuổi thọ của chất làm mát. Đặc biệt, người dùng không sử dụng các chất có thành phần chống đông khác để thêm vào hệ thống làm mát. Ngoài ra, các xưởng dịch vụ của VinFast cung cấp nước làm mát chính hãng dành cho ô tô điện VF e34.

Cảnh báo:

• Nước làm mát rất độc và có thể gây tử vong nếu nuốt phải. Vì thế, người sử dụng cần giữ kín các thùng nước làm mát và để xa tầm tay trẻ em. Nếu trẻ có tiếp xúc với nước làm mát, hãy đưa trẻ đến cơ sở y tế ngay lập tức. 
• Tránh để nước làm mát tiếp xúc với da và mắt. Nếu vô tình chạm phải rửa ngay bằng nước sạch. 
• Quá trình thay nước làm mát cần thực hiện cẩn thận vì đây là khu vực có các bộ phận điện áp cao.

2.1.3. Nước rửa kính

Khi mực nước rửa kính thấp, trên cụm màn hình táp lô sẽ xuất hiện cảnh báo cho người lái. Để bổ sung nước rửa kính, người thực hiện cần tuân theo quy trình sau:

• Bước 1: Mở nắp
• Bước 2: Đổ nước rửa kính vào cho đến khi đạt đến vạch quy định.
• Bước 3: Đóng chặt nắp.

Lưu ý:

• Trong trường hợp nước rửa kính không có sẵn, người dùng có thể sử dụng nước sạch để thay thế.

Cảnh báo:

• Không được chạm vào đồ vật có điện áp cao khi đi vào khu vực này.

Thận trọng:

• Khi thực hiện đổ nước rửa kính vào, khách hàng nên cẩn thận để nước không bắn ra bề mặt bề ngoài. 
• Chỉ trong trường hợp trên bề mặt kính chắn gió có sẵn một lớp nước rửa kính, người dùng mới bắt đầu gạt để tránh làm hỏng kính chắn gió và lưỡi gạt. 
• Nước rửa kính có thể chứa cồn nên không được để gần lửa và hạn chế tiếp xúc với trẻ em và động vật. 

2.1.4. Thay lưỡi gạt nước rửa kính

Để thay lưỡi gạt nước rửa kính, người dùng cần mở nắp theo hướng được hiển thị và kéo đầu trên của lưỡi gạt ra ngoài để nhả ra khỏi cần gạt nước. Các bước thay lưỡi gạt nước phía trước bao gồm: 

• Bước 1: Đóng nắp ca-pô và tắt khóa điện
• Bước 2: Lấy cần gạt nước ra khỏi kính chắn gió

• Bước 3:  Mở nắp theo đúng hướng và kéo đầu trên của lưỡi gạt ra ngoài để nhả lưỡi ra khỏi cần gạt nước.

 

• Bước 4: Lấy lưỡi gạt ra khỏi tay gạt nước.
• Bước 5: Đặt khớp trên lưỡi gạt mới vào khe của cần gạt nước.

• Bước 6: Đẩy lưỡi gạt về phía cần gạt nước cho đến khi cần gạt nước được ấn vào hoàn toàn, sau đó đóng nắp.

• Bước 7 Để gạt nước trở lại vị trí ban đầu và kiểm tra trạng thái lắp ráp của lưỡi gạt và cần gạt nước.

Ngoài ra, VinFast còn trang bị thêm gạt nước phía sau cho VF e34 với cách thay như sau: 

• Bước 1: Nâng cần gạt nước phía sau lên khỏi kính.

• Bước 2: Tháo lưỡi gạt nước phía sau.

Để lắp đặt gạt phía sau xe, người lái chỉ cần lắp lưỡi gạt với cần gạt nước.

2.1.5. Má phanh và dầu phanh

- Dầu phanh

Dầu phanh cần được tiến hành kiểm tra thường xuyên. Khi thực hiện kiểm tra và thay mới dầu phanh, lái xe chọn nơi có mặt bằng phẳng để đỗ xe và hệ thống phải ở trạng thái nguội. Mức dầu phải nằm giữa các vạch chỉ báo “Tối đa” và “Tối thiểu” như được hiển thị ở bên cạnh bình chứa. Dầu phanh không được trộn lẫn nhiều loại với nhau để gây ảnh hưởng xấu đến hệ thống phanh và các chi tiết khác. Nếu mức dầu xuống thấp, đèn chỉ báo sẽ sáng lên trên màn hình táp lô.

Cảnh báo về dầu phanh:   

• Dầu phanh có độc tính cao. Vì thế, người dùng cần đậy kín các thùng chứa dầu và để xa tầm tay trẻ em. Nếu không may tiếp xúc với dầu phanh, ngay lập tức đến cơ sở y tế gần nhất để được chữa trị.
• Người dùng cần ngăn sao cho dầu phanh không tiếp xúc với da và mắt. Nếu vô tình dính phải, hãy rửa sạch ngay lập tức bằng nước sạch. Trong trường hợp vẫn còn mẩn đỏ, đau hoặc khó chịu, tìm kiếm sự chăm sóc y tế càng sớm càng tốt.
• Lái xe nên hạn chế phanh gấp trong 1500km đầu tiên khi mới mua xe.

- Má phanh

Ô tô điện VinFast VF e34 được trang bị chỉ báo mòn là một mẩu kim loại nhỏ gắn liền với má phanh. Khi mẩu kim loại này cọ xát với đĩa phanh và phát ra tiếng kêu, má phanh nên cần được thay mới. Trong trường hợp xuất hiện tiếng kêu và phanh xe gặp khó khăn, khách hàng cần liên hệ ngay tới Xưởng dịch vụ của VinFast để kiểm tra.

Cảnh báo về má phanh: 

• Bỏ qua việc bảo dưỡng và sửa chữa hệ thống phanh có thể gây ra giảm hiệu suất, tăng quãng đường phanh và tiềm ẩn hư hỏng hoặc tai nạn. Khi má phanh bị mòn, khách hàng cần thay thế ngay lập tức. 
• Hệ thống phanh bị hư hỏng sẽ dẫn đến nguy hiểm khi phanh.

Lưu ý: 

• Ô tô điện VF e34 luôn cần thay má phanh theo bộ, bao gồm cả bộ cầu trước hoặc cả bộ cầu sau.

2.1.6. Điều hoà không khí

Để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và hiệu quả, người lái cần khởi động điều hòa không khí thường xuyên trong vài phút mỗi tháng. Theo đó, hệ thống điều hòa trên xe điện VF e34 sử dụng môi chất lạnh R-134a, có thể được tìm thấy trong nhãn dán bên trong nắp ca pô hoặc trong sách hướng dẫn sử dụng.  

Lưu ý:

• Sử dụng đúng loại môi chất lạnh và dầu máy nén trong hệ thống điều hòa không khí. 
• Hệ thống điều hòa sẽ tạo ra các giọt nước bên trong xe khi độ ẩm cao, vì thế người lái nên đóng cửa sổ khi sử dụng điều hòa.

Thận trọng: 

Các linh kiện liên quan đến hệ thống điều hoà cần được kỹ thuật viên của VinFast kiểm tra, thay thế để đảm bảo an toàn trong quá trình sửa chữa.

2.2. Hệ thống điện 

Bên cạnh việc bảo dưỡng các chi tiết phụ tùng, dầu nhớt, người dùng cũng cần lưu ý đến hệ thống điện được trang bị trên ô tô VinFast VF e34 với các bộ phận dưới đây.

2.2.1. Cầu chì

Cầu chì ngăn chặn quá tải điện trong mạch giúp bảo vệ thiết bị điện. Thiết bị này bị cháy báo hiệu mạch đang bảo vệ đã bị lỗi hoặc ngừng hoạt động. Nếu cảm thấy nghi ngờ, lái xe cần lấy ra khỏi hộp cầu chì và kiểm tra xem có bị cháy hay không. Khi sở hữu VinFast VF e34, khách hàng có thể đem theo một số cầu chì dự phòng cùng với xe, hoặc mua từ xưởng dịch vụ của VinFast.

Thận trọng:

• Khách hàng không nên cố gắng sửa chữa cầu chì bị cháy hoặc thay bằng cầu chì có trị số ampe không phù hợp. Điều này có thể gây hỏng hệ thống điện hoặc cháy do dây dẫn điện bị quá tải. 
• Trường hợp cầu chì khi vừa thay mới bị cháy ngay, vui lòng liên hệ với xưởng dịch vụ của VinFast để được hỗ trợ.

Cảnh báo: 

• Người dùng chỉ được thay thế cầu chì hỏng bằng loại có cùng định mức. Không sử dụng bất kỳ loại dây điện hay dây kim loại nào để thay thế dẫn đến hỏng hệ thống điện và có thể gây ra hỏa hoạn. 

- Hộp cầu chì ắc quy 12V

Ô tô điện VinFast VF e34 trang bị hộp cầu chì ắc quy ở nguồn động cơ, nguồn táp lô và nguồn DC - DC, cụ thể:

Tên cầu chì	Định mức
Cầu chì nguồn động cơ	125A
Cầu chì nguồn táp lô	125A
Cầu chì nguồn DC-DC	150A

 

- Cầu chì táp lô

Để thay thế cầu chì táp lô, người dùng cần thực hiện theo các bước hướng dẫn như sau:

• Bước 1: Tắt khóa điện.
• Bước 2: Tắt tất cả các công tắc trong xe.
• Bước 3: Mở nắp bảng cầu chì, nằm ở phía người lái và bên dưới vô lăng.
• Bước 4: Đọc kỹ mô tả bên trong nắp bảng cầu chì để xác định vị trí cầu chì cần thay.
• Bước 5: Lấy cầu chì cần thay ra.
• Bước 6: Kiểm tra và thay cầu chì bị cháy.
• Bước 7: Đảm bảo cầu chì mới có cùng định mức và giống cầu chì cũ. Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào,  vui lòng liên hệ với Xưởng dịch vụ của VinFast.

- Hộp cầu chì khoang động cơ 

Người lái hoàn toàn có thể tự thay thế hộp cầu chì khoang động cơ theo các bước sau: 

• Bước 1: Tắt khóa điện.
• Bước 2: Tắt tất cả các công tắc trong xe.
• Bước 3: Tháo nắp bảng cầu chì. 
• Bước 4: Đọc kỹ hướng dẫn được cung cấp bên trong nắp bảng cầu chì để xác định vị trí cầu chì cần thay.
• Bước 5: Lấy ra cầu chì cần thay.
• Bước 6: Kiểm tra và thay mới cầu chì bị cháy.
• Bước 7: Đảm bảo cầu chì mới có cùng định mức và giống cầu chì nguyên bản. Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc, vui lòng liên hệ với Xưởng dịch vụ của VinFast để được giải đáp.

Lưu ý:

• Lắp đặt chắc chắn nắp hộp cầu chì để ngăn nước tràn vào và gây hư hỏng điện. 
• Liên hệ ngay với Xưởng dịch vụ của VinFast để được tư vấn trong trường hợp phát hiện nhiều cầu chì bị cháy.

2.2.2. Bóng đèn

Hệ thống bóng đèn trên xe điện VinFast VF e34 chủ xe cần lưu ý bảo dưỡng và sửa chữa bao gồm cụm đèn ngoại thất và nội thất ô tô, cụ thể:

- Đèn bên ngoài

Đèn trước của VF e34 bao gồm: đèn trang trí, đèn chạy ban ngày, đèn pha/cos, đèn báo rẽ trên gương đều sử dụng đèn LED. Riêng đèn báo rẽ được thiết kế ở dạng bóng đèn.

1	Đèn trang trí (được sử dụng với DRL)	LED
2	Đèn chạy ban ngày (DRL)	LED
3	Đèn báo rẽ	BÓNG ĐÈN
4	Đèn pha/cos	LED
5	Đèn báo rẽ trên gương	LED

 

Đèn sau của VF e34 bao gồm đèn phanh, đèn định vị, đèn phanh trên cao, đèn biển số xe được trang bị đèn LED. Mặt khác, đèn báo rẽ và đèn lùi được thiết kế ở dạng bóng đèn.

1	Đèn định vị	LED
2	Đèn báo rẽ	BÓNG ĐÈN
3	Đèn phanh	LED
4	Đèn lùi	BÓNG ĐÈN
5	Đèn phanh trên cao	LED
6	Đèn biển số xe	LED

 

Khách hàng cần đưa xe đến Xưởng dịch vụ VinFast để thay bất kỳ bóng đèn nào do quá trình này có thể sẽ yêu cầu một số bộ phận của xe cần được tháo ra. Ngoài ra, trước khi thay bất kỳ bóng đèn nào, lái xe lưu ý tắt khóa điện và đảm bảo công tắc đèn ở vị trí tắt để tránh trường hợp đoản mạch có thể xảy ra. Bóng đèn khi thay thế phải cùng loại và kích thước so với ban đầu.

Thận trọng:  

• Luôn xử lý bóng đèn cẩn thận để tránh trầy xước. 
• Tránh tiếp xúc hệ thống đèn với chất lỏng. 
• Nếu bóng đèn bị hỏng hoặc nứt, hãy thay thế ngay lập tức và xử lý cẩn thận, an toàn.

Lưu ý: Thay thế bóng đèn đã cháy bằng bóng có cùng công suất. 

Khi thực hiện cần đổi mới theo bộ vì hầu hết đèn bên ngoài là đèn LED.

- Đèn pha

Trước khi bắt đầu bảo dưỡng ô tô điện VF e34, lái xe cần lưu ý:

• Tắt khóa điện và sử dụng phanh đỗ.
• Ngắt kết nối của cực âm ắc quy.

Quá trình sửa chữa đèn pha cần thực hiện đúng 2 quy trình: tháo và lắp. Cụ thể:

• Quy trình tháo: định vị bóng đèn báo rẽ bị lỗi ở phía sau đèn pha. Xoay ngược chiều kim đồng hồ và cẩn thận lấy bóng đèn ra.

• Quy trình lắp đặt: làm ngược lại so với quy trình tháo.

- Đèn báo rẽ phía sau và đèn lùi

Đây là hai loại đèn người lái không thể tự thay thế được vì thế cần liên hệ xưởng dịch vụ của VinFast để thực hiện.

- Đèn nội thất

Đèn nội thất của VF e34 bao gồm một đèn trên trần xe, hai đèn đọc sách nằm trong, hai đèn trang điểm đặt ở lái xe và người ngồi trên xe. Khoang hành lý cũng được trang bị đèn chiếu sáng khi cửa hậu được mở. Tất cả các đèn nội thất sử dụng bóng đèn dây tóc có thể dễ dàng thay thế theo quy trình nhất định.

Trước hết, khi bảo dưỡng xe điện VinFast, lái xe lưu ý:

• Tắt khóa điện và sử dụng phanh đỗ.
• Ngắt kết nối của cực âm ắc quy.

Khi thay thế, chủ xe cần tuân thủ đúng 2 quy trình như sau: 

- Quy trình tháo: 

• Bước 1: Tháo các nắp che cụm đèn nội thất.
• Bước 2: Tháo bóng đèn bị lỗi.

- Quy trình lắp đặt: làm ngược lại so với quy trình tháo.

2.2.3. Ắc quy 12V

- Bảo dưỡng ắc quy 

Khi bảo dưỡng ắc quy ô tô điện VF e34 cần lưu ý:

• Lắp đặt ắc quy chắc chắn 
• Đảm bảo ắc quy trong tình trạng sạch và khô, không có chất lỏng rò rỉ.
• Giữ gìn sạch sẽ, an toàn các đầu cực và đầu nối của ắc quy hoặc có thể phủ lên một lớp mỡ chuyên dụng.

- Thay thế ắc quy

Khách hàng cần sử dụng phụ tùng chính hãng được VinFast quy định. Thêm vào đó, nên thay thế ắc quy cùng loại và có thông số kỹ thuật tương đương với ắc quy của VF e34. Nếu có điều gì thắc mắc, khách vui lòng liên hệ xưởng dịch vụ của VinFast để biết thêm chi tiết.

Lưu ý:

• Không được tùy ý vứt bỏ ắc quy đã qua sử dụng, điều này có hại cho môi trường. 
• Ắc quy phải được các tổ chức chuyên nghiệp tái chế. 

Thận trọng:

Đọc kỹ và làm theo hướng dẫn sử dụng khi thực hiện các thao tác với ắc quy

Cảnh báo:

• Sử dụng thiết bị bảo hộ đúng cách để hạn chế việc axit bắn ra từ ắc quy.
• Tránh xa lửa, tia lửa và khói.
• Để ắc quy xa tầm tay trẻ em.
• Trong ắc quy có chứa axit sunfuric cần tránh để axit tiếp xúc với quần áo. Nếu vô tình tiếp xúc, người thực hiện cần ngay lập tức rửa sạch bằng nước. Trường hợp cảm thấy đau hoặc có cảm giác bỏng rát cần đến ngay bệnh viện hoặc trạm xá… để nhận được sự chăm sóc y tế.
• Không được chạm vào bộ phận trong xe khi đang hoạt động vì tất cả các thiết bị, máy móc trong xe đều có điện áp cao.

2.3. Vành và bánh xe 

Một trong những hạng mục người dùng ô tô điện VF e34 cần lưu ý đó là vành và bánh xe. Đây đều là những bộ phận trực tiếp giúp xe vận hành vì thế cần nhận được bảo dưỡng chi tiết, thường xuyên.

2.3.1. Lốp xe

Ô tô điện VinFast VF e34 được trang bị 4 lốp chính với kích thước 215/45R18. Lốp dự phòng của xe với kích thước T125/80R16 được trang bị dưới hình thức phụ kiện. Khách hàng liên hệ Showroom, Xưởng dịch vụ gần nhất để được tư vấn, đặt mua lốp dự phòng. 

Trong nhãn lốp của xe điện VF e34 có ghi quy định về áp suất lốp. Để đảm bảo an toàn của các hành khách đồng thời tối ưu nhiên liệu của xe và hiệu quả vận hành, VinFast khuyến nghị khách hàng nên duy trì lốp ở áp suất phù hợp, nằm trong quy định tải trọng cho phép và phân bố trọng lượng của xe. 

Thận trọng:

Để đảm bảo áp suất lốp nằm trong giới hạn quy định, người dùng có trách nhiệm kiểm tra lốp xe hàng ngày. 

Khách hàng có thể tìm thấy quy định áp suất lốp ở trong sách hướng dẫn sử dụng xe điện VF e34 và nhãn dán nằm trên trụ trung tâm bên phía lái xe. Áp suất lốp khi được duy trì theo quy định của VinFast sẽ giúp tối đa hóa tuổi thọ và khả năng vận hành của xe.

Việc lốp xe bị bơm non sẽ khiến mép trong và ngoài của lốp bị hao mòn, dẫn đến khả năng kiểm soát xe giảm. Lốp quá căng sẽ làm giảm diện tích tiếp xúc giữa xe với mặt đường, do đó làm giảm độ bám đường. Phần giữa của lốp sẽ thường xu hướng bị mòn nhanh hơn.

Người dùng nên bảo dưỡng xe bằng cách thay thế các lốp bị mòn, mòn không đều hoặc bị hư hỏng. Lốp mòn là nguyên nhân gây mất độ bám đường, giảm hiệu quả phanh và kiểm soát của tay lái. Bên cạnh đó, chủ xe nên thay lốp có cùng thông số với lốp được cung cấp ban đầu của VF e34.

Cảnh báo:

Người điều khiển không lái xe trong tình trạng mòn lốp, áp suất thấp hoặc hư hỏng. Điều này có thể gây ra tai nạn và có nguy cơ chấn thương nghiêm trọng trong quá trình tham gia giao thông.

2.3.2. Áp suất lốp

Khi lốp đã nguội, người dùng nên kiểm tra tất cả áp suất lốp được trang bị trên cả lốp chính và lốp dự phòng. Lốp nguội là khi xe không di chuyển trong ít nhất 5h đồng hồ hoặc vừa đi được 2km. Mức áp suất lốp được VinFast khuyến nghị trong sách hướng dẫn hoặc ở nhãn dán ở khung cửa ghế lái. Dưới đây là bảng áp suất lốp được VinFast khuyến nghị: 

NHÃN LỐP XE
ÁP SUẤT Ở TRẠNG THÁI LỐP XE NGUỘI (KPA)
Kích thước vành	Kích thước lốp	Tải trọng tối đa (Chỉ số)	Áp suất lốp kPa
			Tải trọng bình thường (1-3 người)		Tải trọng tối đa (3-5 người)
7J x 18	215/45R18 93W	650kg (93	Trước	Sau	Trước	Sau
			230 (2,3)		250 (2,5)
Lốp xe dự phòng (tùy chọn)			420 (4,2)
4T x 16	T125/80R16 96M	730kg (96)
Lốp được trang bị cho VF e34 phải có định mức tải trọng tối đa không nhỏ hơn 650kg hoặc chỉ số định mức tải trọng là 93 và loại tốc độ W

 

- Cảnh báo áp suất lốp

Để cảnh báo người lái về việc mất áp suất lốp, đèn cảnh báo sẽ sáng lên trên màn hình taplo và có âm thanh phát ra. Trong trường hợp đèn nháy, có thể do lỗi liên quan đến hệ thống theo dõi áp suất lốp TPMS. Ngoài ra, người sử dụng có thể xem thêm cảnh báo ở trang thông tin cảnh báo trên màn hình cụm đồng hồ taplo. Bảng dưới đây là thông tin chi tiết về thông báo cảnh báo TPMS có thể có và cách khắc phục: 

Ký hiệu	Ý nghĩa ký hiệu	Cách khắc phục
	Áp suất lốp thấp	Điều chỉnh lại áp suất lốp Chi tiết cách kiểm tra áp suất lốp, xem phần dưới.
	Áp suất lốp quá cao	Điều chỉnh lại áp suất lốp Chi tiết cách kiểm tra áp suất lốp, xem phần dưới.
	Rò rỉ áp suất lốp	Dừng xe và kiểm tra áp suất lốp Chi tiết cách kiểm tra áp suất lốp, xem phần dưới.
	Nhiệt độ áp suất lốp quá cao	Dừng xe và kiểm tra lốp
	Lỗi cảm biến áp suất lốp	Liên hệ với xưởng dịch vụ của VinFast
	Pin cảm biến áp suất lốp thấp	Liên hệ với xưởng dịch vụ của VinFast
	Lỗi hệ thống theo dõi áp suất lốp	Liên hệ với xưởng dịch vụ của VinFast
	Lỗi hệ thống theo dõi áp suất lốp

 

- Kiểm tra áp suất lốp

• Người dùng nên kiểm tra áp suất lốp ít nhất 14 ngày 1 lần hoặc trước khi đi đường dài. Kiểm tra cả lốp dự phòng (nếu có).
• Tháo nắp van lốp
• Kiểm tra áp suất lốp bằng dụng cụ đo. Nessus áp suất lốp nằm trong giới hạn quy định thì người dùng không cần điều chỉnh thêm.
• Trường hợp áp suất lốp dưới mức quy định, người dùng nên bổ sung cho đến khi đạt tiêu chuẩn.
• Trong trường hợp bơm lốp quá căng, người nên xả bằng cách ấn vào thanh kim loại ở giữa van lốp. sau đó dùng dụng cụ đo để kiểm tra lại áp suất lốp.
• Nếu không có nắp van, bụi bẩn hoặc hơi ẩm có thể xâm nhập vào lõi van và gây rò rỉ khí. Vì thế, người dùng cần đảm bảo lắp các nắp van trở lại thân van. Nếu thiếu nắp van, hãy lắp một nắp van mới càng sớm càng tốt.
• Nếu lốp không thể đạt đến áp suất quy định, liên hệ xưởng dịch vụ của VinFast để được tư vấn hỗ trợ.

Lưu ý: 

Lốp xe bơm không đúng cách sẽ bị mòn nhanh hơn và tạo ra nhiều tiếng ồn trên đường.

Cảnh báo:

Nếu người điều khiển lái xe trong tình trạng áp suất lốp không đúng theo khuyến cáo của VinFast sẽ gây ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của phanh. Đây còn là nguyên nhân gây tai nạn và có nguy cơ chấn thương khi tham gia giao thông.

2.3.3. Độ mòn và chiều sâu gai lốp

Lốp xe VF e34 có dấu chỉ báo độ mòn gai lốp. Độ sâu gai lốp tối thiểu là 1,6mm. Người lái có thể sử dụng công cụ đo độ sâu gai lốp để xác định. Nếu lốp đã mòn hoặc nhìn thấy xuất hiện dấu chỉ báo mòn (vạch giới hạn mài mòn), chủ xe cần thay lốp ngay để tránh nguy cơ xảy ra tai nạn.

Cảnh báo:

• Thay thế các lốp bị mòn hoặc hư hỏng. Đây là nguyên nhân làm giảm độ bám đường, giảm hiệu quả của phanh và khả năng kiểm soát tay lái.
• Khi thay lốp cần thay theo bộ, ở cả hai bánh trước hoặc hai bánh sau.
• Luôn luôn thay lốp có cùng kích thước và thông số như lốp nguyên bản trên xe.
• Xe chạy trong điều kiện khí hậu nóng hoặc tải trọng lớn gây ra hiện tượng lốp xe bị mòn nhanh hơn. VinFast khuyến nghị khách hàng nên kiểm tra lốp định kỳ.

Thận trọng: 

Khi di chuyển ở tốc độ cao hoặc trên đoạn đường ướt, hệ thống lái và phanh có thể không phát huy tốt hiệu quả hoạt động. Vì thế, lái xe luôn di chuyển với tốc độ an toàn và duy trì khoảng cách phù hợp với xe phía trước và sau.

2.3.4. Đảo lốp

Để độ mòn được bằng nhau và kéo dài tuổi thọ của lốp, chủ xe nên đảo lốp sau mỗi 12,000 km. Khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn dưới đây khi thực hiện đảo lốp:

• Kiểm tra độ mòn, bề mặt và mặt bên của lốp có bị hư hỏng hoặc phồng lên không. Nếu lốp bị hư hỏng, hãy thay lốp ngay.
• Cần kiểm tra độ mòn của má phanh trong mỗi lần đảo lốp.
• Duy trì áp suất lốp trước/sau và lực siết của đai ốc bánh xe ở mức quy định sau khi đảo lốp.
• Phải khởi tạo lại bộ theo dõi áp suất lốp trước khi tiến hành đảo lốp đối với xe có hệ thống này.

Lưu ý: 

Lốp nguyên bản là lốp chỉ quay theo 1 hướng xác định. Vì thế,  khách hàng không nên tự đảo lốp xe theo đường chéo vì điều này sẽ yêu cầu tháo lốp ra khỏi vành xe. Nếu khách muốn đảo lốp chéo, hãy đến xưởng dịch vụ của VinFast để được hỗ trợ.

Cảnh báo: 

Người dùng không sử dụng lốp dự phòng để đảo lốp.

2.3.5. Căn chỉnh và cân bằng bánh xe

Người lái cần thường xuyên căn chỉnh và cân bằng bánh xe để kéo dài tuổi thọ và hiệu suất hoạt động. Các trường hợp sau đây nhất định phải căn chỉnh bánh xe:

• Lốp được thay thế hoặc sửa chữa sau tai nạn.
• Sau khi lốp bị tháo gỡ, sửa chữa và lắp lại.
• Một bên lốp bị mòn nghiêm trọng.
• Bánh xe hoặc vô lăng có dấu hiệu rung lắc khi xe đang chạy ở tốc độ cao.
• Xe bị lệch lái.

Lưu ý: 

Việc căn chỉnh bánh xe phải được tiến hành bởi các kỹ thuật viên đã qua đào tạo của VinFast.

2.4. Chăm sóc ngoại thất

Chủ xe nên vệ sinh ngoại thất của xe thường xuyên, giúp duy trì màu sơn và tình trạng thân vỏ. Đồng thời, việc này đảm bảo người lái có thể nhìn rõ xung quanh qua cửa sổ hoặc gương và cung cấp cho phương tiện khác hình ảnh rõ nét về đèn phanh và các đèn báo khác. Dưới đây là hướng dẫn cách vệ sinh ngoại thất của xe điện VF e34 do VinFast quy định:

• Trước khi dùng vòi xịt để loại bỏ vết bẩn, lái xe cần đóng tất cả các cửa và cửa sổ điện. Sử dụng vải mềm với xà phòng pha loãng trong nước ấm để lâu nếu vệ sinh bằng tay. Sau đó, rửa lại bằng nước sạch và lau khô bằng dẻ chuyên dụng.
• Sử dụng chất tẩy rửa kính ô tô được VinFast quy định để làm sạch cửa sổ và gương. Khách hàng chú ý không sử dụng chất tẩy rửa có tính ăn mòn.
• Kiểm tra và khắc phục các vết xước trên bề mặt sơn do vụn đá hoặc các vật tương tự bắn vào, hạn chế gỉ sét cho xe.

Cảnh báo: 

Người thực hiện vệ sinh đóng cổng sạc trước khi rửa xe. Ngoài ra, không phun nước có áp suất cao về phía cổng sạc có thể dẫn đến hư hỏng các thiết bị có liên quan.

Thận trọng:

• Loại bỏ các chất có tính ăn mòn như phân chim, axit…Những chất này có thể gây hỏng lớp sơn, làm giảm tính thẩm mỹ của xe.
• Nếu dùng máy phun áp lực cao để vệ sinh xe, hãy giữ vòi phun ở một khoảng cách phù hợp với bề mặt xe. Lưu ý, không phun thẳng vào các vị trí có cảm biến, nhãn dán, dây cáp hoặc mô-đun điện tử.
• Hiệu suất phanh có thể bị giảm hiệu quả do bị nước tràn vào khi rửa xe. Để khắc phục, người lái cần di chuyển xe chậm và kiểm tra trạng thái hoạt động của phanh, rà nhẹ để làm khô phanh.
• Không rửa xe dưới ánh nắng trực tiếp.

2.4.1. Vành xe 

Người thực hiện sử dụng xà phòng nhẹ hoặc chất tẩy rửa trung tính và dùng bọt biển để làm sạch vành xe sau đó rửa lại bằng nước sạch. Không dùng các chất tẩy rửa không phù hợp (bao gồm 1 số chất tẩy rửa được bán trên thị trường) hoặc bàn chải có lông cứng để làm sạch vết bẩn, làm hư hỏng lớp bảo vệ sơn trong suốt phủ ngoài vành xe.

2.4.2. Gầm xe

• Kiểm tra gầm xe thường xuyên để phát hiện và rửa sạch vết bẩn, đất đá bám lên trong quá trình xe di chuyển. 
• Rửa gầm xe và các hốc lốp từ một khoảng cách an toàn bằng nước ấm hoặc nước lạnh. Hạn chế sử dụng vòi phun áp suất cao để làm sạch gầm xe nhằm đảm bảo pin được lấp kín để ngăn nước xâm nhập.
• Nếu phát hiện ăn mòn hoặc hư hỏng, khách hàng hãy đưa xe đến xưởng dịch vụ của VinFast kiểm tra.
• Giữ cho các lỗ thoát nước ở các mép dưới của cửa ra vào, các tấm và thành phần của khung không bị tắc bởi các mảnh vụn.. Nước bị đọng lại bên trong những khu vực này khiến chúng bị gỉ sét.

Cảnh báo về gầm xe:

• Trước khi vệ sinh gầm, để các hệ thống trong xe nguội hẳn và đỗ xe trên bề mặt phẳng, và sử dụng phanh tay. 
• Đồng thời, trong khi vệ sinh gầm xe, không được chạm vào bất kỳ dây cáp màu cam nào.

2.4.3. Dưới nắp ca-pô

Người thực hiện vệ sinh cần thận, không phun nước vào khu vực dưới nắp ca pô. Việc này có thể làm hỏng các mô-đun điều khiển và hệ thống điện. Đồng thời, hạn chế tiếp xúc với các bộ phận điện áp cao khi nắp ca pô được nâng lên.

2.4.4. Rửa xe tự động

Khách hàng có thể rửa xe ở trạm rửa xe ô tô tự động. Các dụng cụ rửa xe tại đây không làm hỏng hệ thống điện, động cơ điện và pin vì được làm kín để tránh nước xâm nhập. Đồng thời, giảm thiểu tối đa sự tiếp xúc của chổi quay với khu vực ngoại thất của xe, giảm khả năng làm hỏng lớp sơn.

Khách hàng cần lưu ý: đóng các cửa sổ, cửa hậu, và nắp capo, gập gương chiếu hậu và tắt hệ thống gạt nước phía trước và sau trong suốt quá trình vệ sinh.

2.5. Chăm sóc Radar, Cảm biến và Camera

Người dùng nên tuân theo hướng dẫn vệ sinh radar, cảm biến và Camera dưới đây:

• Sử dụng khăn mềm và nước ấm loại bỏ bụi bẩn tích tụ
• Làm sạch các vật cản để hệ thống hỗ trợ lái xe hoạt động bình thường 
• Nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng nào, khách hàng vui lòng mang xe đến xưởng dịch vụ của VinFast để được khắc phục
• hông báo cảnh báo vẫn tồn tại sau khi bộ phận đã vệ sinh thì hệ thống có thể bị lỗi, trường hợp này khách vui lòng mang xe đến xưởng dịch vụ của VinFast để kiểm tra.

Thận trọng:

• Chủ xe hoặc người thực hiện vệ sinh không làm sạch cảm biến hoặc camera bằng các vật thô cứng vì có thể làm hỏng bề mặt của cảm biến. 
• Khi rửa xe, hạn chế hướng thẳng vòi phun rửa áp lực cao vào cảm biến hoặc camera. 
• Không dán các vật thể như miếng dán phim hoặc tấm bảo vệ trên hoặc gần các radar và cảm biến.

Cảnh báo: 

• Các bộ phận như: radar, cảm biến hoặc camera bị bẩn hoặc bị hỏng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của hệ thống hỗ trợ lái xe.
• Để đảm bảo các chức năng hỗ trợ lái xe (ADAS) hoạt động hiệu quả, khách hàng cần yêu cầu các kỹ thuật viên của VinFast điều chỉnh lại kính chắn gió hoặc radar sau khi thay thế.

2.6. Chăm sóc nội thất

Việc vệ sinh nội thất định kỳ để tránh tích tụ bụi bẩn và duy trì tuổi thọ của xe. Để thực hiện, người dùng dùng khăn bằng vải sợi nhỏ hơi ẩm hoặc sản phẩm làm sạch được kiểm định lau sạch các bề mặt, sau đó sấy khô ngay để ngăn ngừa các vệt nước còn sót lại.

Tuy nhiên, người dùng cũng cần chú ý:

• Không làm sạch nội thất bằng dung môi hóa học hoặc chất tẩy rửa mạnh để tránh làm hỏng bề mặt bên trong.
• Không phun trực tiếp nước và chất lỏng vào công tắc và nút điều khiển. Các thiết bị điện tử xung quanh rất dễ bị hư hỏng do bị nước xâm nhập.
• Không được để nước tiếp xúc với các thiết bị điện trong xe.

2.6.1. Dây đai an toàn 

Dây an toàn cần được kéo hoàn toàn trước khi vệ sinh. Người thực hiện dùng nước ấm và xà phòng không chứa thành phần ăn mòn, lau sạch các vết bẩn dính trên đai. Sau khi rửa kỹ, thấm dung dịch ra khỏi đai và phơi khô trước khi nó co lại. Người dùng cần kiểm tra dây đai thường xuyên hơn nếu phát hiện hư hỏng hoặc bị rách rách, liên hệ ngay với Xưởng dịch vụ của VinFast để được hỗ trợ.

Cảnh báo dây đai an toàn:

• Không vệ sinh dây đai bằng thuốc tẩy, chất tẩy rửa mạnh, hoặc vải thô ráp vì việc đó có thể làm hỏng, rách đai.
• Khi dây bị hỏng, cần mang ngay đến Xưởng dịch vụ VinFast để sửa chữa. không tiếp tục sử dụng dây đai đã hư hại.
• Dây đai bị hư hỏng có thể làm giảm hiệu quả bảo vệ người lái. Vì thế, tránh để nước hoặc dung dịch tẩy rửa ngấm vào đai an toàn.

2.6.2. Túi khí 

Túi khí là bộ phận cần vệ sinh một cách nhẹ nhàng bằng vải ẩm. Người dùng lưu ý dọn sạch khu vực phía trước túi.

Cảnh báo túi khí: 

Bất kỳ chất lỏng nào xâm nhập vào túi khí đều ảnh hưởng xấu việc bung ra chính xác khi khi va chạm. Trong trường hợp xảy ra tai nạn, túi khí bị hỏng sẽ khiến người lái bị thương nghiêm trọng hoặc thậm chí dẫn đến tử vong.

2.6.3. Kính bên

Thường xuyên lau chùi bề mặt kính bằng chất rửa kính chính hãng giúp tầm  nhìn của người lái không bị mờ hay che khuất. Người dùng cần thực hiện đúng hướng dẫn sử dụng do nhà sản xuất nước lau kính chỉ định.

2.6.4. Màn hình cảm ứng 

Người dùng sử dụng vải sợi nhỏ, chất lượng cao để làm sạch các dấu vết và bụi bẩn trên màn hình cảm ứng. Ngoài ra, không dùng hóa chất, chất tẩy rửa gia dụng hoặc vật liệu bị mài mòn tiếp xúc với bề mặt màn hình. Để hạn chế việc kích hoạt phím nào trên màn hình, lái xe cần tắt xe hoàn toàn.

Thận trọng: Không làm đổ hoặc bắn chất lỏng lên màn hình cảm ứng.

2.6.5. Ghế

Vệ sinh ghế định kỳ giúp tránh bụi bẩn và ố vàng. Khi vệ sinh, người thực hiện cần dùng khăn ẩm màu trắng hoặc máy hút bụi được trang bị bàn chải mềm để lau sạch các vết bẩn đọng trên bề mặt ghế. hạn chế để nhiều nước lên ghế.

2.6.6. Thảm sàn xe  

Đây là bộ phần cần vệ sinh định kỳ để tránh ảnh hưởng đến hoạt động của người lái. Theo đó, người thực hiện cần dùng dung dịch xà phòng loãng và nước ấm để tẩy sạch vết bẩn. Nếu thảm có bất kỳ dấu hiệu bị mòn nặng, cần nhanh chóng thay thế.

Cảnh báo về thảm sàn xe:

• Không đặt thảm ở vị trí chính xác sẽ gây cản trở hoạt động đạp phanh hoặc đạp ga của người lái. Điều này có thể dẫn đến tai nạn gây thương tích hoặc tử vong cho người điều khiển và hành khách trong xe. Vì thế trước khi lái xe, hãy cố định vị trí của thảm.
• Không được đặt hai tấm thảm chồng lên nhau và để dưới chân người lái.

3. Quy trình và chi phí bảo dưỡng ô tô điện VinFast VF e34

Quá trình bảo dưỡng VF e34 theo quy trình 5 bước như sau:  

• Bước 1: Nhắc bảo dưỡng và đặt hẹn
• Bước 2: Tiếp nhận và tư vấn.
• Bước 3: Sửa chữa.
• Bước 4: Bàn giao xe.
• Bước 5: Chăm sóc sau sửa chữa.

Các hạng mục sửa chữa đều được tính theo giá niêm yết. Khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ bảo dưỡng ô tô mà không cần lo lắng về chênh lệch giá so với bên ngoài. 

4. Cách đặt lịch bảo dưỡng VF e34 online 

Đặt lịch bảo dưỡng online giúp khách hàng chủ động theo kế hoạch cá nhân, giúp tiết kiệm thời gian, công sức. Khách hàng chỉ cần thực hiện 6 bước vô cùng đơn giản để đặt lịch bảo dưỡng qua website của VinFast:

• Bước 1:  Khách hàng truy cập website đặt lịch bảo dưỡng VinFast
• Bước 2:  Thực hiện điền đầy đủ các thông tin bao gồm:
  • Thông tin khách hàng: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ Email
  • Thông tin xe: Mẫu xe, số Km, Biển số xe
  • Dịch vụ: Bảo dưỡng, sửa chữa chung, đồng sơn, sửa chữa khác
  • Địa điểm và thời gian: Tỉnh thành/quận huyện/thời gian
• Bước 3: Ghi chú thích cụ thể về tình trạng xe
• Bước 4: Tải hình ảnh thực tế của xe (tối đa 05 ảnh). Khách hàng nên chuẩn bị trước ảnh để không gián đoạn quá trình điền thông tin đăng ký. 
• Bước 5: Sau khi hoàn tất thông tin, bấm chọn “Gửi yêu cầu”
• Bước 6: VinFast xác nhận thông tin và xe được đi bảo dưỡng theo hướng dẫn sau đó.

5. Bảo dưỡng VF e34 ở đâu?

VinFast sở hữu Showroom, Nhà phân phối khắp cả nước, nhằm mang đến dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho khách hàng. Hệ thống Xưởng dịch vụ bao gồm máy móc, thiết bị hiện đại, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp đảm bảo chất lượng bảo dưỡng xe cho từng khách hàng. Bên cạnh đó, chi phí bảo dưỡng, giá phụ tùng thay thế được VinFast công khai minh bạch, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. 

VinFast còn triển khai  dịch vụ bảo dưỡng lưu động Mobile Service giúp khách hàng không cần trực tiếp đến các xưởng mà vẫn được tận hưởng dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa. Dịch vụ này cho phép nhân viên kỹ thuật đến trực tiếp địa chỉ được cung cấp và thực hiện bảo dưỡng ô tô xe điện theo yêu cầu. Trong suốt quá trình, khách hàng chỉ cần thanh toán chi phí bảo dưỡng VF e34 theo bảng giá niêm yết tại xưởng dịch vụ và không có thêm phụ phí.

Những thông tin về lịch bảo dưỡng cũng như hướng dẫn chi tiết các hạng mục bảo dưỡng VF e34 giúp khách hàng sử dụng xe một cách hiệu quả. Ngoài ra với các công cụ đặt lịch online, tiện ích lưu động, VinFast đảm bảo đem đến chất lượng chăm sóc dịch vụ tốt nhất tới người tiêu dùng.

Khách hàng có ý định sở hữu mẫu xe ô tô điện VinFast có thể tham khảo thêm thông tin mua VF e34 online để trải nghiệm khả năng vận hành mạnh mẽ, tính năng thông minh, công nghệ hiện đại được trang bị trên xe và nhận những ưu đãi hấp dẫn về dịch vụ và ưu đãi các hạng mục bảo dưỡng đến từ VinFast. 

Để biết thêm thông tin hoặc cần hỗ trợ tư vấn về các sản phẩm của VinFast, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Tổng đài tư vấn: 1900 23 23 89.
• Email chăm sóc khách hàng: [email protected]

>>>Tìm hiểu thêm:

• Tính năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động từ xa của VinFast VF e34
• Tìm kiếm xưởng dịch vụ VinFast trên khắp cả nước