Khi đã có số điện thoại đăng ký sẵn tài khoản với Ứng dụng VinFast E-Scooter, người dùng có thể đăng nhập qua thẻ “Đăng nhập” bằng cách nhập số điện thoại và mật khẩu đã thiết lập.
Người dùng có thể thiết lập thêm các cách đăng nhập khác như:
- Ứng dụng đã được VinFast ghép với xe, người dùng có thể kiểm tra thông tin xe trên Ứng dụng.
- Bật xe, bật Ứng dụng và cầm sẵn khóa điều khiển từ xoa, hoặc Smart Key trong tay.
- Nhấn vào biểu tượng Bluetooth trên hình xe.
- Đọc kỹ hướng dẫn và làm bước tiếp theo.
- Nhấn giữ nút Tìm xe trên khóa điều khiển từ xa hoặc Smart Key khoảng 5 giây.
- Mã bảo mật gồm 6 chữ số xuất hiện trên vùng hiển thị ODO của xe.
Để tăng tính bảo mật, bên cạnh mật khẩu, người dùng có thể sử dụng Face ID hoặc vân tay để đăng nhập vào tài khoản Ứng dụng VinFast. Cụ thể như sau:
Đăng nhập bằng ID:
- Bật đăng nhập bằng Face ID/ Vân tay.
- Đăng nhập bằng mật khẩu, vào mục Mật khẩu và Bảo mật trong trang “VinFast ID”.
Kích hoạt vân tay/ Face ID: Bật nút “Đăng ký Face ID” hoặc “Đăng ký Vân tay”.
Đăng nhập Vân tay/ Face ID: Chạm vào biểu tượng “Vân tay” hoặc “Face ID” trên màn hình.
Khách hàng có thể tham khảo thêm về Cách sử dụng Ứng dụng VinFast:
Điểm đặc biệt của Ứng dụng VinFast là người dùng có thể quản lý cùng lúc từ 2 xe điện trở lên với tính năng “Đổi xe VinFast”. Tuy nhiên, người dùng lưu ý, tác vụ này chỉ xuất hiện khi tài khoản được gắn với 2 xe trở lên.
Cuộc gọi khẩn cấp sẽ được kích hoạt tự động, hoặc người lái có thể chủ động bấm nút SOS trên xe nếu xảy ra sự cố. Khi đó, Ứng dụng VinFast sẽ gửi thông báo cho người lái về tình trạng hiện tại. Tính năng này giúp hạn chế rủi ro cho những người ngồi trên xe nhờ rút ngắn thời gian cứu hộ. Trong trường hợp phương tiện gặp sự cố về động cơ, pin sạc hay lốp khi di chuyển, người dùng có thể kích hoạt tính năng này để được hỗ trợ kịp thời. Các bước thực hiện như sau:
Các bước tìm kiếm và chỉ đường đến các trạm sạc gần nhất qua Ứng dụng VinFast:
Tính năng cảnh báo trộm sẽ gửi thông tin về điện thoại cho chủ xe qua Ứng dụng VinFast khi cảm biến trên ô tô phát hiện có đột nhập hoặc hoạt động bất thường. Để kích hoạt người dùng thực hiện 2 bước sau:
Người dùng có thể theo dõi quá trình sửa chữa, bảo dưỡng xe ngay trên Ứng dụng VinFast. Thông tin về bảng báo giá, thời gian dự kiến hoàn thành, hóa đơn đều được hiển thị đầy đủ, rõ ràng. Sau khi hoàn thành, người dùng có thể thanh toán hóa đơn thông qua ứng dụng hoặc thanh toán trực tiếp khi nhận xe.
Các bước kiểm tra quá trình sửa chữa, bảo dưỡng:
Việc thêm người lái được thực hiện bởi Chủ xe, qua đó chia sẻ các tính năng thú vị để Lái phụ cùng trải nghiệm. Khi được thêm vào, chủ xe sẽ xác nhận để Lái phụ sử dụng các tính năng như đồng bộ hóa thông tin xe, nhận thông báo và điều khiển từ xa. Để thêm người lái, chủ xe thực hiện theo 3 bước dưới đây:
Ứng dụng VinFast cho phép người dùng đặt lịch bảo dưỡng, sửa chữa hay gọi cứu hộ khi cần thiết.
