close

YÊU CẦU TƯ VẤN

HOTLINE - 1900 23 23 89 (1000đ/phút)

logo
email

Kính gửi - Quý khách !

Cảm ơn Quý khách đã quan tâm tới xe VinFast, chúng tôi rất vui mừng được hỗ trợ Quý khách.

Đội ngũ chuyên viên tư vấn của VinFast sẽ liên hệ với Quý khách trong thời gian sớm nhất. Nếu cần hỗ trợ ngay, Quý khách vui lòng liên hệ với VinFast Online qua Hotline 1900 23 23 89

Trân trọng!
TIẾP TỤC XEM

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về thẻ xanh chào ngày mới Voucher Vinhomes - VinFast Thẻ xanh chào ngày mới.

17.11.2021 Nguyễn Hải
Chia sẻ bài viết này

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về Voucher Thẻ xanh chào ngày mới dành cho khách hàng mua xe VinFfast chi tiết. Nhận ngay Voucher Vinhomes hấp dẫn khi ký biên bản bàn giao căn hộ/biệt thự Vinhomes.

Câu 1: Voucher Vinhomes “THẺ XANH CHÀO NGÀY MỚI” được cấp phát bởi những dự án nhà Vinhomes nào? Điều kiện để KH nhận được Voucher là gì?

Trả lời: Voucher “Thẻ xanh chào ngày mới” được triển khai tại dự án Vinhomes Smart City và Vinhomes Ocean Park. Điều kiện để nhận được Voucher là toàn bộ khách hàng thực tế nhận bàn giao nhà từ đầu dự án cho đến hết ngày 31/12/2021 hoặc khi hết 30.000 voucher tùy thời điểm nào đến trước

Voucher Vinhomes Thẻ xanh chào ngày mới
Voucher Vinhomes được triển khai tại Vinhomes Smart City và Vinhomes Ocean Park

>> Xem thêm: Vinhomes tặng cư dân 30.000 voucher xe máy điện VinFast

Câu 2: KH không mua nhà trực tiếp từ CĐT Vinhomes mà mua nhà từ đại lý hoặc được chuyển nhượng lại từ người khác thì có được nhận ưu đãi voucher này không?

Trả lời: Tại thời điểm triển khai mỗi căn chỉ được nhận 01 voucher theo chương trình này. Vinhomes sẽ bàn giao voucher cho người đứng tên hợp đồng hoặc người được ủy quyền hợp lệ khi nhận bàn giao căn hộ/Biệt thự, không phân biệt mua qua đại lý hay chuyển nhượng.

Câu 3: Khi sử dụng voucher để mua xe máy điện , thông tin tên của chủ sở hữu xe VinFast có bắt buộc phải là chủ căn hộ Vinhomes không?

Trả lời: Không bắt buộc

Câu 4: Kể từ ngày nhận bàn giao nhà, sau bao lâu thì KH được nhận voucher ưu đãi? Nhận như thế nào?

Trả lời: KH nhận Voucher ngay khi ký biên bản bàn giao nhà và nhân viên bàn giao sẽ bàn giao voucher cho Quý khách ngay tại thời điểm trên. Đối với các trường hợp chưa được nhận voucher tại thời điểm bàn giao, BQL sẽ chủ động liên hệ và mời khách đến nhận voucher bổ sung.

Câu 5: Voucher có thể được sử dụng ở đâu?

Trả lời: Voucher chỉ có thể được sử dụng ở tất cả các Showroom, đại lý ủy quyền (ĐLUQ) của VinFast trên toàn quốc, trên Website https://vinfastauto.com/ và trên các kênh sàn TMĐT (Tiki,Shopee…) tại Gian hàng VinFast chính hãng (VinFast Official). Khi nhận xe tại SR/ ĐLUQ khách mang theo voucher để SR/ ĐLUQ xác nhận và thu lại.

Thẻ xanh chào ngày mới Vinfast có thể được sử dụng ở đâu?
Các câu hỏi thường gặp về thẻ xanh chào ngày mới - voucher Vinhome

Lưu ý: Voucher không được sử dụng tại các đại lý bán xe máy điện tổng hợp (các đại lý bán xe máy điện của nhiều thương hiệu khác nhau) và các Gian hàng online không chính hãng. Khách hàng có thể mua hàng online như sau:

  • Trường hợp khách hàng mua xe trên Website https://vinfastauto.com/, Khách hàng nhập mã serial được in trên voucher “Thẻ xanh chào ngày mới” vào ô NHẬP MÃ ƯU ĐÃI tại bước thanh toán.  
  • Trường hợp khách hàng mua xe trên các kênh sàn TMĐT (Tiki,Shopee…) tại Gian hàng VinFast chính hãng (VinFast Official),

Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng. Sau đó sử dụng Voucher “Thẻ xanh chào ngày mới” thanh toán khi nhận xe tại hệ thống Showroom trên toàn quốc.

Câu 6: Đối với Đại lý (NPP) khi có Khách hàng sử dụng Voucher “Thẻ xanh chào ngày mới” Vinhomes – VinFast để mua xe thì thủ tục thanh toán Voucher này với VinFast là như thế nào?

Trả lời: Đại lý (NPP) nhập xe theo đúng chính sách giá bán cho NPP. Sau khi Đại lý xuất hóa đơn cho Khách hàng theo đúng thời gian hiệu lực của Chương trình. Đại lý tổng hợp danh sách KH sử dụng Voucher và đối soát với VinFast để thanh toán giá trị mệnh giá Voucher cho Đại lý. Lưu ý: Khách hàng của Đại lý cung cấp đủ hồ sơ theo quy định.

Câu 7 : Thế nào là một Voucher “Thẻ xanh chào ngày mới” hợp lệ

Trả lời: Quy định để một Voucher hợp lệ là Voucher còn nguyên vẹn, không xước, phai, nhòe, gẫy gập, mất góc, các nội dung thông tin sau trên cả 2 mặt Voucher phải hiển thị rõ ràng:

  • Thời điểm thẻ có giá trị sử dụng (Hiệu lực đến hết 30/04/2022).
  • Mệnh giá Voucher (Đã gồm VAT).
  • Logo thương hiệu của VinFast, Vinhomes.
  • Barcode.

Câu 8: Trường hợp không may, Voucher bị hư hỏng, bị thất lạc thì có được cấp lại hay không?

Trả lời: Voucher có giá trị tương đương tiền, được sử dụng để thanh toán khi mua xe máy điện VinFast. Đây là tài sản và là sở hữu riêng của KH do vậy KH cần lưu ý bảo quản. Trường hợp voucher bị gãy, lỗi, hư hỏng vật lý nhưng vẫn nguyên hình, nguyên khổ voucher sẽ được cấp lại.

Tư vấn bán hàng VinFast sẽ thu hồi lại thẻ lỗi, lập biên bản ghi nhận sự việc và làm giấy hẹn cho khách hàng

Đối với trường hợp bị thất lạc voucher, voucher sẽ không được cấp lại. Không phụ thuộc vào thời gian cấp lại, thời hạn giá trị của voucher đến ngày 30/04/2022.

Câu 9: Voucher có được phép chuyển nhượng không? Điều kiện để Voucher được chấp nhận thanh toán là như thế nào?

Trả lời: Voucher được phép chuyển nhượng. Điều kiện để Voucher được chấp nhận thanh toán như sau:

  • Voucher vẫn còn hạn sử dụng
  • Voucher chưa được kích hoạt sử dụng (check trên máy POS) tại các SR/ĐLUQ
  • VinFast.
  • Thanh toán mua xe xe máy điện VinFast đúng với Voucher in trên thẻ.

Câu 10: Thời hạn của Voucher được xác định như thế nào?

Trả lời: Hạn cuối cùng đến hết ngày 30/04/2022. Hóa đơn mua xe phải được xuất trong thời hạn sử dụng Voucher (Hạn xuất hóa đơn là ngày làm việc cuối cùng của tháng in trên Voucher, nếu ngày làm việc rơi vào ngày nghỉ thì sẽ được áp dụng cho ngày làm việc tiếp theo).

Câu 11: Hạn cuối cùng để sử dụng Voucher được quy định và áp dụng như thế nào?

Trả lời: Vào ngày cuối cùng của hạn sử dụng Voucher. KH phải tới SR/ĐL VF để tiến hành thanh toán – kích hoạt trạng thái thẻ “Đã sử dụng” đồng thời SR/ĐL VF phải xuất hóa đơn mua xe trong ngày cuối cùng này trong trường hợp mua xe trả thẳng. Với trường hợp mua online, Khách hàng lưu ý điền đúng thông tin voucher để khi nhận xe tại SR/ ĐLUQ sau ngày 30/4/2022 các thông tin đều chính xác; nếu không voucher sẽ mất giá trị do chương trình đã kết thúc.

Câu 12: Voucher có được phép quy đổi sang giá trị khác hoặc hoàn tiền mặt không?

Trả lời: Voucher này không được phép quy đổi sang giá trị khác hoặc hoàn tiền mặt trong bất cứ trường hợp nào.

Câu 13: Voucher “Thẻ xanh chào ngày mới” có thể được dùng để đặt cọc mua xe máy điện VinFast được không?

Trả lời: Không. Voucher này chỉ được dùng vào đợt thanh toán cuối cùng khi nhận xe.

Câu 14: KH có thể được sử dụng Voucher để mua các loại xe máy điện khác theo nhu cầu được không, thay vì mua xe được chỉ định?

Trả lời: Không. Voucher chỉ có thể được sử dụng để mua xe máy điện: Feliz, Klara A2, Klara S, Theon . Riêng đối với xe máy điện VinFast Klara S, Voucher chỉ được áp dụng khi Khách hàng mua xe kèm bộ sạc pin xe máy điện VinFast.

Voucher Vinhomes dành cho xe máy điện Vinfast
Voucher Vinhomes cho khách hàng mua xe máy điện VinFast

Câu 15: KH có thể sử dụng nhiều Voucher để thanh toán cho một xe hay không?

Trả lời: Không. Mỗi xe máy điện chỉ được sử dụng 01 Voucher để thanh toán. Voucher chỉ được sử dụng 01 lần duy nhất để thanh toán đợt cuối khi nhận xe theo hợp đồng mua bán và không được sử dụng để thanh toán cho bất kỳ khoản đặt cọc nào.

Câu 16: Voucher “Thẻ xanh chào ngày mới”có được áp dụng chung với các Chương trình khuyến mại khác hay không?

Trả lời: Voucher “Thẻ xanh chào ngày mới” có thể được sử dụng chung với các chương trình khuyến mại khác (nhưng không phải hình thức Voucher) nếu chương trình khuyến mãi đó quy định rõ về việc cho phép áp dụng đồng thời Voucher tại chương trình này.

Câu 17: Cán bộ nhân viên nội bộ đã đặt mua xe máy điện VinFast từ trước thời điểm phát hành voucher, thì có được sử dụng Voucher này không?

Trả lời: Có được áp dụng nếu mua trong tháng bắt đầu phát hành voucher.

Câu 18: Cán bộ nhân viên nội bộ có được hưởng thêm chiết khấu, ưu đãi nội bộ khi sử dụng voucher này để mua xe máy điện không?

Trả lời: Có áp dụng. Cán bộ nhân viên đồng thời được hưởng chương trình này và các chương trình ưu đãi khác (nếu có)

Khách hàng đặt mua xe máy điện VinFast ngay hôm nay để trải nghiệm những dòng điện thế hệ mới đẳng cấp, hiện đại và nhận thêm nhiều ưu đãi hấp dẫn. 

>> Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn sử dụng voucher VinFast Klara S trị giá 20 triệu đồng
 

Nguyễn Hải Chuyên viên truyền thông

Mục   Công ty
17.11.2021
Tags:
Chia sẻ bài viết này