Showroom Vin3S - Showroom xe máy điện và trải nghiệm Vin3S hiện đại bậc nhất
1. Showroom Vin3S là gì?
Vin3S là hệ thống showroom trực thuộc Vingroup và là nơi quy tụ các sản phẩm, dịch vụ của tập đoàn. Trong đó, “3S” là viết tắt của 3 cụm từ đại diện cho chức năng của đơn vị này, bao gồm: Sales (bán hàng), Services (dịch vụ) và Support (Hỗ trợ).
Showroom Vin3S được phân thành 3 khu vực chính để tập trung vào trải nghiệm của khách hàng đến thăm quan, mua sắm, bao gồm:
- Khu trưng bày các dòng xe máy điện của VinFast.
- Khu trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ của Vingroup.
- Khu xưởng dịch vụ hỗ trợ khách hàng mua xe VinFast.
Theo công bố của Vingroup, hệ thống showroom Vin3S sẽ được triển khai và mở rộng trên toàn quốc với 450 cơ sở ở khắp các tỉnh thành. Đây là nơi thực hiện mục tiêu gia tăng khả năng tiếp cận, trải nghiệm và mua sắm của khách hàng đối với các sản phẩm ô tô, xe máy điện thông minh phù hợp với lối sống xanh - xu hướng của thời đại mới.
2. Chức năng của trung tâm trải nghiệm Vin3S
Nhằm kết nối, hỗ trợ và gia tăng trải nghiệm của khách hàng đối với các dòng xe VinFast nói riêng và sản phẩm, dịch vụ của Vingroup nói chung, showroom Vin3S tập trung vào 3 hoạt động chính, bao gồm:
Bán hàng
Đội ngũ tư vấn viên của VinFast luôn sẵn sàng đón tiếp, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng, giúp trải nghiệm mua sắm trở nên thoải mái, dễ dàng với mức độ hài lòng cao. Đặc biệt, bạn có thể tham khảo chính sách mua xe máy điện VinFast trả góp 0đ để việc sở hữu phương tiện trở nên đơn giản, nhanh chóng mà không phải bận tâm đến vấn đề tài chính.
Dịch vụ
Showroom Vin3S cũng là nơi cung cấp đầy đủ các dịch vụ trước, trong và sau bán với các sản phẩm ô tô, xe máy điện và những dịch vụ thuộc tập đoàn Vingroup. Do đó, khách hàng có thể đến đây để tham khảo, tìm hiểu về xe, đăng ký mua xe hay giải quyết các sự cố gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Chăm sóc sau bán
Vin3S sẽ tiếp nhận và giải quyết các vấn đề sau bán cho khách hàng của VinFast nói riêng và cộng đồng khách hàng của Vingroup nói chung. Tại đây còn có khu vực Xưởng dịch vụ hiện đại, đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật cao cấp của VinFast, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề về kỹ thuật, bảo hành, bảo dưỡng, thay thế phụ tùng xe máy điện.
Như vậy, showroom Vin3S không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm hay mua sắm đơn thuần. Đến đây, khách hàng có thể tìm hiểu thông tin về xe, tham quan khu trưng bày xe điện VinFast; tiếp cận với các công nghệ, sản phẩm và dịch khác của Vingroup hay chăm sóc, bảo hành, bảo dưỡng xe chuyên nghiệp tại đây.
Với không gian chức năng khoa học và các dịch vụ được cung cấp một cách khép kín, khách hàng Vingroup sẽ được tiếp cận sản phẩm một cách chân thực nhất. Đồng thời, việc mua sắm tại đây luôn được hỗ trợ một cách tối ưu, đầy đủ, trở nên vô cùng tiện lợi và dễ dàng.
3. Quy mô Showroom Vin3S
Theo công bố của Vingroup, sẽ có 450 showroom Vin3S khai trương trên toàn quốc trong năm 2021. Cho tới thời điểm hiện tại, đã có 64 địa chỉ Vin3S trực thuộc 30 tỉnh, thành khắp cả nước đi vào hoạt động. Như vậy, hệ thống điểm bán của VinFast hiện nay là 182 showroom và đại lý trên toàn quốc.
Với tổng diện tích sử dụng lên tới 5000m2, showroom Vin3S tại địa chỉ 166 Phạm Văn Đồng (thuộc Bắc Từ Liêm, Hà Nội) trở thành showroom 3S lớn nhất toàn quốc cho đến thời điểm hiện tại. Toàn bộ khu vực nổi bật với vẻ ngoài sang trọng, hiện đại với thiết kế chữ V bên ngoài giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu. Trong đó nổi bật là tông màu đỏ chủ đạo, xen lẫn các chi tiết trắng và ghi đặc trưng của VinFast.
Khu vực đầu tiên của showroom Vin3S này rộng khoảng 300m2, thiết kế theo phong cách sang trọng, rộng rãi, thoáng đãng, tràn ngập ánh sáng nhưng không kém phần thân thiện. Trong đó bao gồm khu vực đón tiếp khách hàng và khu trưng bày các sản phẩm ô tô, xe máy điện và các phụ kiện đồ chơi dành cho xe VinFast. Tại đây, bạn có thể bắt gặp từ những mẫu xe máy điện Ludo phân khúc phổ thông cho tới ô tô SUV 7 chỗ VinFast President sang trọng.
Tiếp theo là khu vực xưởng dịch vụ rộng tới 2000m2. Nơi đây được trang bị đầy đủ các công cụ và thiết bị hiện đại tiêu chuẩn châu Âu. Trong đó phải kể đến bộ máy cân chỉnh góc đặt bánh xe 3D, thiết bị đo màu điện tử, máy chẩn đoán lỗi hệ thống điện, thiết bị nắn thân vỏ - khung gầm dùng bộ đo điện tử, máy phân tích khí xả…
Đặc biệt, showroom Vin3S tại 166 Phạm Văn Đồng còn có thêm xưởng đồng sơn (ứng dụng công nghệ sơn gốc nước đời mới), sẵn sàng tiếp nhận xe VinFast và phục hồi sơn khu vực ngoại thất của xe theo nhu cầu khách hàng. Tất cả dùng để phục vụ mọi nhu cầu liên quan đến kiểm tra, bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa của khách hàng mua xe VinFast.
4. Trải nghiệm không gian Showroom 3S
Ngoài một số địa chỉ quy mô lớn, những showroom Vin3S còn lại đều được thiết kế đồng bộ trên toàn hệ thống với diện tích khoảng 300m2. Vì vậy bước chân vào bất kỳ địa chỉ nào, bạn cũng sẽ có được các trải nghiệm tương tự nhau về mặt không gian và dịch vụ.
Đặc điểm dễ thấy nhất là thiết kế bên ngoài của từng trung tâm nổi bật với sự đơn giản, sang trọng với màu xanh dương chủ đạo. Cùng với hệ thống ánh sáng trắng tông lạnh, thiết kế nơi đây mang đến cảm giác cao cấp, hiện đại, mang đậm không gian của công nghệ và tương lai.
Tại showroom Vin3S, toàn bộ các dòng xe máy điện đã ra mắt của VinFast bao gồm: Ludo, Impes, Klara S, Feliz và Theon đều xuất hiện tại khu vực trưng bày. Điều này giúp khách hàng dễ dàng trong việc tiếp cận, so sánh và tìm hiểu về dòng sản phẩm mà mình quan tâm.
Khác với những showroom xe cộ khác, Vin3S còn có cả khu vực trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ nằm trong hệ sinh thái Vingroup. Tại đây được trang bị công nghệ thực tế ảo AR/VR với bước vào buồng lái ảo trải nghiệm lái xe ô tô VinFast, đeo kính VR để tham quan khu du lịch VinPearl hay căn hộ Vinhomes. Điều này giúp cho những người đến đây có thể dễ dàng tiếp cận, tương tác và trải nghiệm với đa dạng sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Vingroup.
Kế tiếp là khu vực xưởng dịch vụ hỗ trợ khách hàng thuộc showroom Vin3S, nơi làm việc của đội ngũ kỹ thuật lành nghề VinFast. Tại đây, mọi trang thiết bị và máy móc cần thiết cho những công tác trên đều được trang bị đầy đủ, đáp ứng công tác kiểm tra, tư vấn, bảo dưỡng và sửa chữa xe máy điện cho người dùng xe VinFast. Khách hàng cũng có thể thay thế các thiết bị, phụ tùng chính hãng ngay tại xưởng, yên tâm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ với mức chi phí phải chăng.
Như vậy với hệ thống Showroom Vin3S, bất kỳ ai cũng có thể tiếp cận các dòng ô tô, xe máy điện VinFast một cách dễ dàng. Vì vậy nếu đang tò mò về bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào của hãng, hãy đến ngay địa chỉ gần nhất để tham quan và mua sắm xe tại đây. Chúc các bạn có được trải nghiệm thoải mái, hài lòng với các sản phẩm và dịch vụ của VinFast.
