Danh sách trung tâm bảo hành xe máy điện VinFast mới nhất

Trong bối cảnh giá xăng dầu tăng cao, xe máy điện ngày càng lên ngôi khi có thể tối ưu chi phí vận hành. Không chỉ cung cấp những mẫu xe máy điện thời thượng, khả năng vận hành mạnh mẽ, phạm vi di chuyển lớn, VinFast còn triển khai chính sách chăm sóc sau bán hàng toàn diện. Theo đó, khách hàng có thể bảo dưỡng, sữa chữa phương tiện tại hơn 200 trung tâm bảo hành xe máy điện VinFast. 

1. Danh sách trung tâm bảo hành xe máy điện Vinfast

Trả lời cho câu hỏi bảo hành xe máy điện VinFast ở đâu, khách hàng có thể mang xe máy điện VinFast đến Nhà phân phối (NPP), Showroom hoặc Trung tâm bảo hành xe máy điện VinFast Vin3S trên toàn quốc hoặc liên hệ đến số điện thoại bảo hành xe máy điện VinFast: 1900 23 23 89 để được hỗ trợ bảo hành tốt nhất.

Trường hợp khách hàng thay đổi nơi sinh sống, việc bảo hành sẽ được linh hoạt áp dụng tại tất cả các showroom, đại lý khác của VinFast mà không cần thủ tục phức tạp. Điều này tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng xe máy điện VinFast.

Dưới đây là danh sách trung tâm bảo hành xe máy điện VinFast trên toàn quốc (cập nhật đến thời điểm tháng 07/2024):

1.1. Khu vực miền Bắc

Danh sách trung tâm bảo hành xe máy điện VinFast khu vực miền Bắc: 

1.2. Khu vực miền Trung

Danh sách trung tâm bảo hành xe máy điện Vinfast khu vực miền Trung:

1.3. Khu vực miền Nam

Danh sách trung tâm bảo hành xe máy điện Vinfast khu vực miền Nam:

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn cho xe máy điện VinFast là 5 năm tính từ ngày mua hàng được ghi trên hóa đơn và không hạn chế số km đã chạy. Khi khách hàng thay thế phụ tùng theo bảo hành xe mới, thời hạn bảo hành sẽ được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của xe. 

2. Chính sách bảo hành xe máy điện VinFast

Để nhận được quyền lợi sửa chữa bảo hành miễn phí, khách hàng cần đảm bảo điều kiện có sổ bảo hành. Ngoài ra, khách hàng cần mang xe đến trung tâm bảo hành xe máy điện VinFast gần nhất, không bắt buộc là địa điểm đã mua xe ban đầu. 

Theo chính sách bảo hành xe máy điện VinFast quy định, những hạng mục được bảo hành gồm các chi tiết, linh kiện nhỏ nhất do VinFast cung cấp phụ tùng chính hãng tại các NPP/Showroom. VinFast hoặc NPP không có trách nhiệm thu hồi và thay thế sản phẩm mới cho người tiêu dùng nếu việc bảo hành có thể khắc phục được các lỗi chất lượng, lỗi vật liệu hay lỗi lắp ráp của nhà sản xuất.

VinFast có thể mở rộng thêm thời hạn bảo hành xe máy điện VinFast cho khách mua hàng trong một số trường hợp đặc biệt. Nếu xe được áp dụng mở rộng thời hạn bảo hành, thông tin này sẽ được ghi rõ trong sổ bảo hành. Loại bảo hành mở rộng được áp dụng đặc biệt như một phần của chương trình hậu mãi tri ân khách hàng của VinFast.

3. Chi phí bảo hành xe máy điện VinFast 

Khách hàng cần lưu ý các chi tiết giới hạn bảo hành của VinFast bao gồm: 

• Thời hạn bảo hành ắc quy axit chì: thời hạn tối đa là 12 tháng kể từ ngày xuất hóa đơn bán lẻ cho khách hàng hoặc 18 tháng từ ngày ghi hóa đơn bán buôn (tùy thời hạn nào đến trước).
• Thời hạn bảo hành pin: Tối đa 36 tháng từ ngày xuất hóa đơn bán lẻ cho khách hàng hoặc 42 tháng từ ngày ghi trên hóa đơn bán buôn (tùy thời hạn nào đến trước).

Do đó, khách hàng cần chú ý đảm bảo các yêu cầu, tiêu chí bảo hành để tránh phát sinh chi phí bảo hành xe máy điện VinFast. Ngoài ra, những trường hợp sau không được VinFast bảo hành gồm:

• Pin/ắc quy bị phồng, vỡ, nứt, cháy, nổ, bốc khói... do quá trình sử dụng sai cách của khách hàng. 
• Tự sửa chữa/ điều chỉnh, thay đổi thiết kế ban đầu sản phẩm.
• Sử dụng xe sai mục đích như thể thao mạo hiểm, đua xe...
• Sử dụng phụ tùng không chính hãng, các loại dầu không đúng với hướng dẫn sử dụng.
• Nằm ngoài tầm kiểm soát nhà sản xuất như: hỏa hoạn, thiên tai, bão lũ, động đất hay hư hỏng do các hóa chất, thuốc lá, mưa axit … tác động
• Các yếu tố xe hao mòn tự nhiên theo thời gian.
• Do các loại vật dụng văng vào xe.
• Các chi tiết thay thế định kỳ như: dầu, mỡ, má phanh, dây đai...
• Người dùng không bảo dưỡng xe định kỳ theo hướng dẫn.
• Bảo hành khi đã hết hạn. 

Trường hợp hư hỏng không thuộc phạm vi bảo hành của VinFast, khách hàng sẽ chi trả phí phụ tùng và công sửa chữa theo bảng giá niêm yết của VinFast.

>>> Tham khảo thêm:

• Giải đáp các câu hỏi về bảo dưỡng xe máy điện VinFast 
• Cẩm nang hướng dẫn sử dụng sổ bảo hành xe máy điện VinFast chi tiết

VinFast đang cung cấp trên thị trường các mẫu xe máy điện thuộc nhiều phân khúc khác nhau giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu. Thêm vào đó, mạng lưới trung tâm bảo hành xe máy điện VinFast rộng khắp, chủ xe VinFast hoàn toàn an tâm trong quá trình trải nghiệm, vận hành xe. 

Khách hàng có thể đặt cọc VinFast Evo200 hoặc các mẫu xe máy điện thông minh VinFast để có cơ hội nhận được những ưu đãi, hậu mãi hấp dẫn của VinFast. 

Khách hàng có thể tham khảo thêm thông tin tại website hoặc nhận tư vấn từ chúng tôi:

• Tổng đài tư vấn: 1900 23 23 89
• Email chăm sóc khách hàng: [email protected]

>>> Có thể bạn quan tâm: 

• Chương trình trả góp lãi suất 0% khi mua xe máy điện VinFast từ 25/06 – 31/08/2024
• Chương trình ưu đãi mùa hè hấp dẫn cho xe máy điện VinFast tới hết 31/08/2024