Slug
cars

Tôi cần lưu ý gì đối với trường hợp sử dụng xe ngoài khu vực bảo hành?

Để giúp Quý khách chuẩn bị tốt nhất, VinFast xin lưu ý một số điểm đối với trường hợp xe được mang sang sử dụng tại quốc gia nằm ngoài khu vực bảo hành xuyên biên giới nêu trên.

Về nguyên tắc chung
Trường hợp xe được mua tại một thị trường nhưng mang sang sử dụng tại quốc gia khác ngoài phạm vi áp dụng bảo hành xuyên biên giới, xe sẽ không được áp dụng các quyền lợi bảo hành theo chính sách ban đầu. Trong những trường hợp này, ngay cả khi Quý khách sẵn sàng chi trả chi phí, khả năng hỗ trợ dịch vụ vẫn phụ thuộc vào một số yếu tố kỹ thuật và vận hành.

Khu vực nào được áp dụng bảo hành xuyên biên giới?

Tại những khu vực có sự đồng bộ về tiêu chuẩn kỹ thuật, hệ thống phụ tùng và mạng lưới dịch vụ VinFast, Quý khách có thể an tâm sử dụng dịch vụ bảo hành ngay cả khi di chuyển giữa các quốc gia trong cùng khu vực:

•    Bắc Mỹ: Xe được phân phối chính thức tại Hoa Kỳ và Canada được áp dụng chính sách bảo hành xuyên quốc gia trong phạm vi hai nước này.

Tôi cần chuẩn bị gì để có thể tham gia lái thử?

Khách hàng cần sắp xếp thời gian theo lịch đã hẹn để được tham gia lái thử. 
Ngoài ra cần đảm bảo các yêu cầu sau:
•    KH cần ký cam kết trước khi lái thử xe.
•    Cần chuẩn bị GPLX còn hạn sử dụng bản cứng/VNeID (Không bị tước/giữ GPLX).
•    Đảm bảo sức khỏe đủ điều kiện tham gia giao thông.
•    Không sử dụng rượu bia, chất kích thích trước khi tham gia lái thử.

Tôi có thể đăng ký lái thử xe tại nhà bằng cách nào?

Khách hàng có nhu cầu đăng ký lái thử xe tại nhà có thể truy cập Đăng ký lái thử ô tô điện VinFast | VinFast để chọn lịch và đăng ký.
KH cần cung cấp các thông tin sau:
•    Họ và Tên
•    SĐT
•    Email
•    Dòng xe muốn trải nghiệm (Chỉ chọn được 1 xe/lượt đăng ký)
•    Ngày giờ mong muốn lái thử
•    Địa chỉ KH muốn lái thử xe