Phí sạc được tính dựa trên mức năng lượng điện thực tế mà Quý khách đã sử dụng.
Đơn giá sạc: 3,858 VNĐ/kWh áp dụng từ ngày 19/03/2024
Đơn giá sạc quá giờ tính từ phút thứ 31 sau khi pin đầy là 1.000 đồng/ phút. 
Không áp dụng với sạc pin Xe máy điện và sạc pin Ô tô điện tại trụ sạc 11kW. 
Hình thức thanh toán: Thanh toán cùng chi phí thuê bao pin hàng tháng.

Ghi chú:
Đơn giá nêu trên đã bao gồm VAT.
Đơn giá áp dụng từ ngày ban hành cho đến khi có thông báo mới.

VinFast đang cung cấp dòng sạc tại nhà 7.4kW AC 1 pha.

VinFast không có chính sách hỗ trợ khách hàng lắp đặt sạc tại nhà. Khách hàng tự chủ động lắp đặt theo hướng dẫn hoặc thuê các cá nhân/tổ chức có chuyên môn để thực hiện. Ngoài ra, VinFast có giới thiệu 02 Nhà cung cấp có dịch vụ lắp đặt sạc tại nhà trên toàn quốc để Khách hàng tham khảo (nếu cần):
1. Công ty eCharging, hotline: 0966.309.449, email: [email protected].
2. Công ty Mặt trời PV, hotline: 0909.959.179/0395.732.215, email: [email protected].
Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 1900232389 để được tư vấn thêm.
 

Hiện tại, VinFast chưa chỉ định bất kỳ nhà sản xuất sạc nào khác.

"Sạc chính hãng" là thiết bị sạc hoặc trạm sạc do VinFast Trading cung cấp hoặc của nhà sản xuất mà VinFast chỉ định.
 

Việc Khách hàng sử dụng sạc không chính hãng hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất mà gây ra hư hỏng sẽ không thuộc phạm vi bảo hành. VinFast được miễn trừ trách nhiệm đối với mọi tổn thất và thiệt hại (nếu có) phát sinh từ hoặc có liên quan đến các hoạt động kể trên.

Khách hàng chỉ sử dụng thiết bị sạc hoặc trạm sạc do VinFast Trading cung cấp hoặc của nhà sản xuất mà VinFast chỉ định.
 

Tính năng Kể truyện tiếu lâm của Trợ lý ảo VinFast có thể thực hiện với đa dạng giọng đọc thú vị. Để sử dụng tính năng Kể truyện tiếu lâm thông qua Trợ lý ảo VinFast, người dùng vui lòng thực hiện các câu lệnh đơn giản như:

• "Kể truyện cười/ Kể nhiều truyện cười".
• "Kể XX truyện cười".

Nút dùng khẩn cấp sử dụng trong trường hợp có sự cố khẩn cấp như: Cháy nổ, dò điện… Khách hàng tuyệt đối không sử dụng nút này trong quá trình sạc. Việc sử dụng không đúng khuyến cáo có thể dẫn tới giảm tuổi thọ của pin và trụ sạc.

Sạc di động công suất 2,2kW cho thời gian sạc pin từ 10% tới 70% trong khoảng 11 tiếng và sạc với dòng điện AC một pha tại ổ cắm điện 220V.

>> Tìm hiểu thêm: Lưu ý và hướng dẫn sử dụng bộ sạc ô tô điện VinFast