Tổng hợp những câu hỏi thường gặp về VinFast Feliz S mới nhất
Ngày 26/4/2022, VinFast chính thức cho ra mắt 5 mẫu xe máy điện thế hệ mới, trong đó có VinFast Feliz S - phiên bản nâng cấp của mẫu xe “tiền nhiệm” Feliz 2021. Theo đó, người dùng đã đưa ra những câu hỏi liên quan đến thiết kế, động cơ, cách thức mua hàng, vận tốc di chuyển, giá thuê pin, cách sạc, chính sách bảo hành … Những giải đáp từ VinFast sẽ góp phần hỗ trợ khách hàng lựa chọn được mẫu xe phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng.
1. Kích thước xe VinFast Feliz S như thế nào?
Sở hữu kích thước 1.912 x 693 x 1.128 mm (Dài x Rộng x Cao) VinFast Feliz S được đánh giá là mẫu xe nhỏ gọn, tinh tế, phù hợp với vóc dáng người Việt.
Ngoài ra, với khung xe chịu lực đạt tiêu chuẩn châu Âu và khoảng sáng gầm 135mm, Feliz S có thể di chuyển linh hoạt, chắc chắn trên mọi cung đường.
Đặc biệt, Feliz S còn có cải tiến quan trọng trong vị trí lắp đặt pin. Theo đó, pin được chuyển từ cốp xuống dưới sàn để chân, giúp hạ thấp trọng tâm xe đồng thời tối ưu thể tích cốp lên đến 25L, tăng 25% so với phiên bản cũ Feliz.
2. Ai nên đi xe máy điện Feliz S?
Sở hữu bảng màu xe đa dạng, thiết kế tinh tế, động cơ vận hành mạnh mẽ, VinFast Feliz S là mẫu xe thuộc phân khúc trung cấp, phù hợp với khách hàng ở mọi lứa tuổi. Đặc biệt, với khoảng sáng gầm 135mm, VinFast Feliz S có thể lên xuống vỉa hè hay leo đồi dốc dễ dàng. Vì thế, , người dùng đều có thể cùng mẫu xe thế hệ mới này chinh phục mọi cung đường.
3. Xe điện VinFast Feliz S có những màu gì?
Mẫu xe máy điện mới nhất của VinFast Feliz S sở hữu 5 tùy chọn màu sắc nổi bật gồm:
- Trắng ngọc trai
- Đỏ rượu vang
- Xanh rêu
- Đen bóng
- Bạc
Bảng màu của Feliz S là sự quy tụ của những tone màu thời thượng, tinh tế và đầy nổi bật, phù hợp với xu hướng màu sắc trên thế giới.
4. Vận tốc di chuyển của VinFast Feliz S là bao nhiêu?
VinFast Feliz S có khả năng đạt vận tốc lên đến 78km/h, tăng gần 20km/h so với Feliz. Đặc biệt, mẫu xe máy điện thế hệ mới này còn có thể tăng tốc nhanh 0-50km/h chỉ trong 12 giây - thông số ấn tượng trong phân khúc xe máy điện Trung cấp hiện nay. Ngoài ra, phiên bản mới Feliz S còn được trang bị động cơ Inhub, công suất tối đa 3.000W, cải thiện đáng kể so với mẫu xe “tiền nhiệm” cũ Feliz (2.250W).
5. Xe VinFast Feliz S 2022 đi được bao nhiêu km sau một lần sạc đầy?
Để nâng cao trải nghiệm người dùng về phạm vi di chuyển, VinFast ứng dụng pin LFP tiên tiến trên mẫu xe Feliz S. Đây là công nghệ pin sở hữu nhiều ưu điểm tuyệt vời như:
- Khối lượng nhẹ, kích thước nhỏ gọn
- Dòng xả ổn định
- Tuổi thọ pin cao
- Tỷ lệ hao hụt pin thấp
- Công suất sạc cao
- Khả năng chống cháy nổ tốt
- Thân thiện với môi trường
Pin LFP giúp VinFast Feliz S có khả năng di chuyển quãng đường lên đến 198km với tốc độ tiêu chuẩn 30km/h sau 1 lần sạc đầy, cao hơn gấp đôi so với với hệ thống pin, ắc quy chì của Feliz 2021 ( 90km).
Ngoài ra, Feliz S còn được trang bị bộ sạc thế hệ mới có công suất 1.000W cho khả năng nạp đầy trong khoảng 6 giờ, giúp người dùng tiết kiệm thời gian. Với những ưu điểm vượt trội này, khách hàng có thể an tâm trải nghiệm di chuyển trong một ngày dài năng động..
>>> Tìm hiểu thêm: Khám phá chi tiết thông số kỹ thuật Feliz S mới nhất 2022
6. Giá thuê pin xe máy điện VinFast Feliz S bao nhiêu?
Để giúp khách hàng tối ưu chi phí vận hành, VinFast cung cấp giải pháp thuê pin độc đáo và tiết kiệm với 2 gói thuê pin như sau:
- Gói 1: Giá thuê pin 350.000đ/ tháng cho quãng đường dưới 2.000 km
- Gói 2: Giá thuê pin 990.000đ/ tháng cho quãng đường trên 2.000 km
- Với các xe thuê pin, khách hàng phải cọc cho VinFast 2.000.000đ/ pin
Ngoài ra, người dùng muốn sở hữu pin trọn đời có thể chọn phương án mua với chi phí 19.900.000 đồng/pin.
>>> Tìm hiểu thêm: Giá thuê pin xe máy điện VinFast và hướng dẫn thanh toán phí thuê pin
7. Sạc xe máy điện VinFast Feliz S như thế nào?
Quý khách hàng có thể sạc xe máy điện VinFast Feliz S ngay tại nhà với bộ sạc thế hệ mới có công suất 1.000W. Trong trường hợp xe hết điện khi đang di chuyển ngoài đường, người dùng có thể sạc xe thuận tiện tại hệ thống trạm sạc VinFast rộng khắp trên cả nước.
Trong quá trình sạc pin xe máy điện Feliz S, người dùng cần lưu ý:
- Chỉ sử dụng bộ sạc xe máy điện Feliz S chính hãng do VinFast cung cấp
- Luôn tuân thủ nguyên tắc đầu sạc vào xe trước, sau đó mới cắm phích vào ổ điện. Khi rút sạc cần tắt xe trước, sau đó rút phích điện, tiếp theo mới rút giắc sạc.
- Muốn bật khóa xe, cần đợi ít nhất 30 giây sau khi cắm sạc.
- Khi pin bị nóng trên 72℃, người dùng cần dừng ngay việc sạc và mang pin đến showroom, Đại lý ủy quyền VinFast để được kiểm tra và khắc phục.
- Không sạc pin ở khu vực dễ cháy nổ hoặc những môi trường không ổn định, điều kiện mưa ngập.
- Trong quá trình sạc, nếu phát hiện mùi lạ cần dừng sạc pin ngay lập tức.
- Bảo quản pin đúng cách hỗ trợkéo dài tuổi thọ của pin.
8. Xe điện VinFast Feliz S được bảo hành bao lâu?
Xe máy điện Feliz S được VinFast hỗ trợ bảo hành chính hãng 5 năm và không giới hạn số km đã sử dụng, giúp người dùng yên tâm sử dụng.
Ngoài ra, VinFast đảm bảo mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho người dùng khi mang đến hệ sinh thái xe điện toàn diện, gồm:
- Hệ thống trạm sạc quy mô lớn, mật độ dày đặc trên cả nước.
- Hệ thống showroom và đại lý bảo hành/ bảo dưỡng hiện đại, đội ngũ Kỹ thuật viên chuyên môn cao.
Đồng thời, để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, VinFast cũng chú trọng việc mở rộng các xưởng dịch vụ sau bán hàng, hỗ trợ người dùng 4 dịch vụ chính gồm: bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và cứu hộ 24/7.
9. Trong thời gian bảo hành, nếu pin xe máy điện VinFast Feliz S bị chai có được bảo hành?
Theo chính sách của VinFast, các chi tiết hao mòn tự nhiên hoặc nằm trong danh mục chi tiết thay thế định kỳ như dầu, má phanh, lốp, v.v… không nằm trong phạm vi sửa chữa, bảo hành của VinFast.
Chai pin thuộc tình trạng hao mòn tự nhiên nên VinFast không hỗ trợ bảo hành bảo hành trong trường hợp này. Quý khách hàng có thể mang xe đến Xưởng dịch vụ của VinFast để được đội ngũ kỹ thuật viên chăm sóc và tư vấn cách khắc phục tốt nhất.
10. Đặt mua xe điện VinFast Feliz S bằng cách nào?
Để sở hữu mẫu xe máy điện thế hệ mới VinFast Feliz S, khách hàng có thể lựa chọn đặt mua với 2 hình thức như sau:
- Mua trực tiếp tại các Showroom/đại lý phân phối ủy quyền tại các tỉnh thành trên cả nước.
- Mua trực tuyến qua website chính thức của VinFast: shop.vinfastauto.com
Để mua xe máy điện VinFast Feliz S qua website của hãng, khách hàng thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào website của VinFast: shop.vinfastauto.com
- Bước 2: Chọn xe máy điện VinFast Feliz S trong mục “Xe máy điện" trên thanh menu.
- Bước 3: Khách hàng lựa chọn màu xe và gói thuê pin.
- Bước 4: Khách hàng nhập thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại, CMND/CCCD và Email).
- Bước 5: Khách hàng chọn Tỉnh thành, Showroom thuận tiện để nhận xe; Họ tên nhân viên tư vấn và Mã tư vấn bán hàng (nếu có).
- Bước 6: Khách hàng tích vào các ô Cam kết, Điều kiện và Điều khoản của VinFast và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp (Thẻ tín dụng hoặc Thẻ ATM nội địa/Internet Banking), sau đóbấm Đặt Cọc.
- Bước 7: Khách hàng kiểm tra dữ liệu trong bảng thông tin đặt hàng trước khi chuyển đến bước Thanh toán.
- Bước 8: Khách hàng điền thông tin và hoàn thiện các bước thanh toán.
- Bước 9: Sau khi thao tác thanh toán thành công, VinFast sẽ gửi Email xác nhận đến khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm thực hiện đặt cọc.
- Bước 10: Sau khi nhận Email từ VinFast, khách hàng đến showroom đã đăng ký để nhận xe theo lịch hẹn với nhân viên bán hàng.
Giải đáp những câu hỏi thường gặp về VinFast Feliz S giúp người dùng có thông tin toàn diện và khách quan về mẫu xe máy điện thế hệ mới của VinFast. Sở hữu thiết kế hiện đại, khả năng vận hành vượt trội cùng nhiều tính năng thông minh, VinFast Feliz S hứa hẹn sẽ là mẫu xe dẫn đầu trong phân khúc Trung cấp năm 2022.
Quý khách hàng đặt cọc VinFast Feliz S ngay hôm nay để được trải nghiệm những cải tiến vượt trội và nhận ưu đãi hấp dẫn từ VinFast. Khách hàng cần giải đáp thêm thông tin về VinFast Feliz S và các sản phẩm khác của VinFast, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Tổng đài tư vấn: 1900 23 23 89.
- Email chăm sóc khách hàng: [email protected]
>>> Tìm hiểu thêm:
