Quý khách cần lưu ý đến Các chi tiết bảo hành ô tô điện giới hạn, gồm:

• Ắc quy: VinFast quy định ắc quy 12V có thời hạn bảo hành 1 năm, không giới hạn km tùy theo điều kiện nào đến trước.
• Gỉ sét: Bảo hành các chi tiết gỉ sét có thời hạn 10 năm, không giới hạn km tùy theo điều kiện nào đến trước, áp dụng với tấm kim loại xuyên thủng trong điều kiện hoạt động bình thường mà nguyên nhân do lỗi nguyên vật liệu hoặc lỗi lắp ráp của nhà sản xuất.
• Lốp xe: Lốp được trang bị theo xe (bao gồm cả lốp dự phòng nếu có) được bảo hành đối với các khuyết tật, hư hỏng do lỗi nguyên vật liệu hoặc lỗi trong quá trình sản xuất, lưu kho của nhà sản xuất lốp trong thời gian 5 năm kể từ ngày kích hoạt bảo hành xe.

Chi phí bồi hoàn bảo hành cho lốp xe của khách hàng sẽ được tính toán theo tỷ lệ chiều cao gai lốp còn lại của lốp. Lốp sẽ không được áp dụng bảo hành đối với các trường hợp:

• Hư hỏng do lốp xe bị phá hoại, tai nạn hoặc va chạm
• Hư hỏng do lốp bị lạm dụng trong quá trình sử dụng
• Hư hỏng do lốp không được bảo dưỡng hoặc vận hành với áp suất lốp không tiêu chuẩn
• Lốp bị hao mòn theo thời gian và quãng đường sử dụng, các hao mòn này không thuộc phạm vi bảo hành.
• Các hư hỏng được đánh giá không ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu suất hoặc chức năng của lốp
• Sử dụng lốp sai so với mục đích khuyến nghị của nhà sản xuất
• Lốp đã được sửa chữa, thay đổi, đắp hoặc dán lại
• Hư hỏng do ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài: tình trạng của đường, hóa chất, ô nhiễm, v.v…