Nếu trong quá trình sử dụng bộ sạc bị lỗi, đèn LED đỏ sẽ nhấp nháy. Khách hàng có thể kiểm tra số lần nháy của LED để biết được mã lỗi và cách khắc phục tương ứng hoặc vui lòng liên hệ bộ phận CSKH VinFast để được hỗ trợ thêm.

• - Bảng mã lỗi: (trong điều kiện đèn LED xanh lá, đèn LED xanh dương ở trạng thái OFF). 
  • LED đỏ nháy 1 lần: Lỗi ngược dây L - N -> Khắc phục: Kiểm tra cầu đấu, đảm bảo dây L và N được nối đúng vị trí.
  • LED đỏ nháy 2 lần: Lỗi mất đất -> Khắc phục: Kiểm tra dây tiếp địa đã được đấu nối vào bộ sạc, kiểm tra cọc tiếp địa được nối đúng.
  • LED đỏ nháy 3 lần: Lỗi giao tiếp xe (Mất CP, mất diode) -> Khắc phục: Kiểm tra súng sạc được cắm chắc chắn vào xe.
  • LED đỏ nháy 4 lần: Lỗi điện áp đầu vào -> Khắc phục: Kiểm tra nguồn điện đầu vào.
  • LED đỏ nháy 5 lần: Lỗi quá dòng đầu ra -> Khắc phục: Kiểm tra súng sạc và xe.
  • LED đỏ nháy 6 lần: Lỗi rò điện (AC / DC) -> Khắc phục: Tắt nguồn, khởi động lại bộ sạc.
  • LED đỏ nháy 7 lần: Lỗi quá nhiệt -> Khắc phục: Tắt nguồn, khởi động lại bộ sạc.
  • LED đỏ nháy 8 lần: Lỗi Rơ le -> Khắc phục: Tắt nguồn, khởi động lại bộ sạc.
  • LED đỏ nháy 9 lần: Lỗi bên trong bộ sạc -> Khắc phục: Tắt nguồn, khởi động lại bộ sạc.
• Nháy : Sáng (ON) 0.5 giây/ tắt (OFF) 0.5 giây.
• Khi đèn LED đỏ nháy báo hiệu bộ sạc đang bị lỗi, số lần nháy tương ứng với các mã lỗi mô tả trong bảng. LED đỏ sẽ tắt (OFF) trong 3 giây và tiếp tục nháy với số lần lặp lại.