Cách sạc pin xe máy điện tại trạm sạc như sau:

• Bước 1: Di chuyển vào trụ sạc xe máy điện còn vị trí trống, còn cổng sạc trống và khả dụng (đèn chỉ thị của cổng sạc có màu xanh lá cây).
• Bước 2: Tắt máy, mở cốp lấy sạc xe, kết nối bộ sạc vào xe và cắm sạc vào ổ cắm còn trống trên trụ sạc.
• Bước 3: Đăng nhập Ứng dụng VinFast E-Scooter, vào Dịch vụ, chọn Quét QR Code, tiến hành quét mã QR trên trụ sạc, chọn cổng sạc tương ứng, xác nhận để bắt đầu quá trình sạc. Khách hàng lưu ý, xe chỉ bắt đầu sạc khi đèn trạng thái trên cổng sạc được chuyển sang màu đỏ.

          + Bước 3.1: Trên Ứng dụng sẽ hiện ra các cổng khả dụng, Khách hàng chọn cổng sạc tương ứng đã được cắm bộ sạc (xem HD ở bước 1).
          + Bước 3.2: Chọn cổng sạc tương ứng trên Ứng dụng tương ứng với cổng đã cắm sạc. Ấn Đồng ý ở góc phải màn hình, quá trình sạc bắt đầu.

• Bước 4: Trên màn hình, sẽ hiển thị các thông tin như: Thời gian sạc, điện năng tiêu thụ, số tiền tạm tính. Nếu Khách hàng muốn kết thúc phiên sạc thì ấn vào nút Dừng sạc.
• Bước 5: Khách hàng kiểm tra, rà soát các thông tin liên quan đến phiên sạc trên ứng dụng VinFast E-Scooter, bao gồm:

         ❖   Tổng thời gian sạc.
         ❖   Mức điện năng tiêu thụ.
         ❖   Giá tiền.

• Bước 6: Sau khi sạc kết thúc hoặc Khách hàng dừng sạc, đèn chỉ thị ở cổng sạc chuyển sang màu xanh. Khách hàng rút sạc ra khỏi ổ cắm của trụ sạc, cất sạc vào cốp xe, di chuyển xe ra khỏi vị trí sạc, kết thúc quá trình sạc pin xe máy điện tại trạm sạc VinFast.